Hallo, am 14. Juni wurde in meiner Wohnung eine Glasfaserdose installiert. Auf meiner Box ist kein Glasfaser-ID-Aufkleber. Ich habe versucht, viele verschiedene Abteilungen anzurufen, und sie haben ein Nimbus-Ticket für mich erstellt. Aber immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Glasfaser-ID bekomme. Sie haben mich sogar dazu gebracht, einen neuen Vertrag bei der Verkaufsabteilung abzuschließen, aber ich habe immer noch keine Glasfaser-ID. Ich habe den Router, das Modem, die Box, alles. Ich kann die Verbindung nicht ohne die Glasfaser-ID aktivieren. Kann mir bitte jemand helfen?