Gelöst
Kollektive Deckelung auf VDSL 100 trotz Broadcom 12.4.120 in 96117 Drosendorf
vor 3 Monaten
Hallo Telekom hilft Team,
ich und alle meine Nachbarn im Neubaugebiet in 96117 Drosendorf können seit Jahren maximal VDSL 100 buchen.
Ein Blick in meine Fritz!Box zeigt jedoch, dass die Gegenstelle eine moderne Broadcom-Linecard (Version 12.4.120) ist, die technisch das Profil 35b (Supervectoring / VDSL 250) problemlos unterstützt. Aktuell synchronisiert die Box jedoch fest auf Profil 17a. Da die Deckelung für die gesamte Nachbarschaft gilt, liegt es nicht an unseren Hausleitungen.
Da der FTTH -Ausbau in unserer Gemeinde durch den Rückzug des geplanten Partners (LEONET) vorerst gestoppt wurde, sind wir auf das bestehende Netz angewiesen.Könnten Sie bitte über die zuständigen Netzplaner/Ingenieure prüfen lassen, warum das Profil 35b an diesem MSAN softwareseitig gesperrt ist? Liegt hier ein dokumentierter Backhaul-Engpass vor oder wurde der Kasten in der Datenbank für Supervectoring schlicht vergessen freizuschalten?
Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank!
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vor 3 Monaten
Dann seid ihr zuweit weg von der Gegenstelle.
1
von
vor 3 Monaten
Auch Anwohner, welche direkt neben dem DSLAM wohnen können nur 100 MBit buchen...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Welche Leitungslänge zeigt den die Fritzbox an?
Und welche Geschwindigkeit wird angezeigt?
0
7
von
vor 3 Monaten
Ok, dann ist zumindest schon mal sichergestellt das ihr auch dort drauf hängt und die Leitungslänge eigentlich kein Problem sein sollte.
0
von
vor 3 Monaten
@Trekkie21
Am besten schon mal die letzten 6 Stellen der Kontonummer bereithalten von der Abgebucht wir.
Die wirst du brauchen zur Bestätigung deiner wenn dich jemand von der Telekom anruft so wie Melanie B. es anscheinend schon Probiert hatte
0
von
vor 3 Monaten
Alles klar - vielen Dank für die Info. Dann werde ich mir die gleich mal raussuchen :)
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hallo @Trekkie21,
vielen Dank für die Nachfrage zur Verfügbarkeit an deinem Anschluss.
Leider habe ich dich gerade nicht erreicht. Schreib mir gern, wann ich es erneut versuchen kann.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 3 Monaten
Hallo Melanie,
da ich glaube, dass meine Nachricht direkt an dich in einem Sammelpostfach untergeht antworte ich auch hier nochmal:
Ich bin heute noch bis mind. 15:30 Uhr erreichbar und morgen durchgängig ab ca. 7:00 Uhr :)
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von
vor 3 Monaten
Hallo Melanie,
da ich glaube, dass meine Nachricht direkt an dich in einem Sammelpostfach untergeht antworte ich auch hier nochmal:
Ich bin heute noch bis mind. 15:30 Uhr erreichbar und morgen durchgängig ab ca. 7:00 Uhr :)
@Melanie B.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
dass die Gegenstelle eine moderne Broadcom-Linecard (Version 12.4.120) ist, die technisch das Profil 35b (Supervectoring / VDSL 250) problemlos unterstützt.
Hallo Telekom hilft Team,
ich und alle meine Nachbarn im Neubaugebiet in 96117 Drosendorf können seit Jahren maximal VDSL 100 buchen.
Ein Blick in meine Fritz!Box zeigt jedoch, dass die Gegenstelle eine moderne Broadcom-Linecard (Version 12.4.120) ist, die technisch das Profil 35b (Supervectoring / VDSL 250) problemlos unterstützt. Aktuell synchronisiert die Box jedoch fest auf Profil 17a. Da die Deckelung für die gesamte Nachbarschaft gilt, liegt es nicht an unseren Hausleitungen.
Da der FTTH -Ausbau in unserer Gemeinde durch den Rückzug des geplanten Partners (LEONET) vorerst gestoppt wurde, sind wir auf das bestehende Netz angewiesen.Könnten Sie bitte über die zuständigen Netzplaner/Ingenieure prüfen lassen, warum das Profil 35b an diesem MSAN softwareseitig gesperrt ist? Liegt hier ein dokumentierter Backhaul-Engpass vor oder wurde der Kasten in der Datenbank für Supervectoring schlicht vergessen freizuschalten?
Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt. Vielen Dank!
Ähm ... du verwechselst da was.
Deine Fritz!Box zeigt dir NICHT an welche Linecard das ist!
Du siehst Hersteller.
Und eine Firmware Version.
Also woher kommt deine Aussage dazu, dass du auf einer 35b fähigen Linecard wärst?
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @Trekkie21,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Die Linecard ist bei dir nicht für Supervectoring ausgebaut.
Das ist der Grund, warum es nicht buchbar ist. Tut mir leid.
Wenn es mal wieder Fragen gibt, melde dich gern.
Einen schönen Tag wünscht Melanie
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vor 3 Monaten
Ich muss gestehen, dass mich hier die KI angeschwindelt hat. Diese meinte, dass die Broadcom-Linecard Version 12.4.120 automatisch das Profil 35b kann. Das ist wohl falsch wie ich inzwischen von Melanie erfahren habe... Schade - so werden wir noch eine ganze Weile auf 100 MBit bleiben, da weder von der Telekom noch von anderen Firmen ein Glasfaserausbau überhaupt in Planung wäre :/
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Uneingeloggter Nutzer
von