Hallo zusammen,
ich habe Anfang August bei der Telekom einen Glasfaseranschluss300 und vorübergehend V250 bestellt. Leider ist die Installation bis heute nicht erfolgt. Alle Fragen habe ich bereits beantwortet und die erforderlichen Eigentumsnachweise per E-Mail übermittelt.
Trotzdem werde ich alle zwei Wochen erneut aufgefordert, Unterlagen einzureichen und Auskünfte zum Vermieter zu geben.
Ehrlich gesagt komme ich so nicht weiter und wäre sehr dankbar, wenn sich ein Experte die Angelegenheit einmal direkt anschauen könnte.
Vielen Dank im Voraus.
viele Grüße
Müjdat
vor 4 Stunden
@mujdatoo
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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von
vor 4 Stunden
Erledigt ! Danke
von
vor 3 Stunden
Hallo @mujdatoo,
danke für die Eintragung der Angaben auf der Profilseite 👍. Ich stelle den Rückruf für den angegebenen Tag zurück.
Viele Grüße
Jürgen
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Füll dein Profil bitte.Telefonnr und Telefonzeiten.
@mujdatoo
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vor 2 Stunden
Du hast Anfang August den Vertrag unterschrieben und musst jetzt alle 2 Wochen was melden? Sonderbar, das wäre jetzt dann das 2. oder maximal 3. Mal wo du das melden musst.
Ein Glasfaserausbau kann da mehrere Monate teilweise dauern oder liegt Glasfaser schon im Haus bei dir?
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vor 31 Minuten
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Uneingeloggter Nutzer
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