Kommunikation mit Entstörstelle klappt nicht
vor 4 Stunden
Ich versuche seit Tagen mit der Entstörstelle zu kommunizieren. Wenn ein Rückruf kommt wird die Leitung sofort nach dem abheben unterbrochen. Zweimal war auch ein Mitarbeiter dran, aber der ließ mich warten und unterbrach dann einfach die Verbindung.
Was kann ich tun um mein Anliegen zu klären?
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.06.2026 15:05 eskaliert.
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vor 4 Stunden
@E.B.E.Richter
aktive Störung?
Warte mal auf einen der Teamies wie @Anne W. & Co.
Gruß
Waage1969
0
17
von
vor 3 Stunden
Nicht aufgepasst. Du meinst wegen der Firware Version?
Leider gibt es keine Web Oberfläche für die Geräte. Es geht alles nur noch per APP. Ich komme also nicht an den WLAN-Verstärker heran um irgendwelche Informationen zu erhalten.
Meiner Meinung nach recht unsinnig ausschließlich über die APP zu arbeiten, aber daran ist erst einmal nichts zu ändern.
@E.B.E.Richter
WLAN Verstärker Plus im Netzwerk einfach über die IP Adresse aufrufen 💡
Gruß
Waage1969
0
von
vor 3 Stunden
WLAN Verstärker Plus im Netzwerk einfach über die IP Adresse aufrufen
Nicht aufgepasst. Du meinst wegen der Firware Version?
Leider gibt es keine Web Oberfläche für die Geräte. Es geht alles nur noch per APP. Ich komme also nicht an den WLAN-Verstärker heran um irgendwelche Informationen zu erhalten.
Meiner Meinung nach recht unsinnig ausschließlich über die APP zu arbeiten, aber daran ist erst einmal nichts zu ändern.
@E.B.E.Richter
WLAN Verstärker Plus im Netzwerk einfach über die IP Adresse aufrufen 💡
Gruß
Waage1969
Geht leider nicht. Wie gesagt es gibt kein Web Interface.
0
von
vor 3 Stunden
Geht leider nicht. Wie gesagt es gibt kein Web Interface.
WLAN Verstärker Plus im Netzwerk einfach über die IP Adresse aufrufen
Geht leider nicht. Wie gesagt es gibt kein Web Interface.
@E.B.E.Richter
bitte erkläre mir nicht den S7 😉
In der Mein Magenta APP würdest Du die IP- Adresse finden.
Aufrufen und schauen
Waage1969
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@E.B.E.Richter
-
Warum ein neuer Beitrag - der "alte" zeigt doch alle Details?
-
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/festnetztelefonie-tot/69fb14623bd5a77847f51ecd
-
Besteht keine Möglichkeit, mit der Störungsstelle über Mobilfunk zu kommunizieren?
-
Festnetz macht doch keinen Sinn, wenn es ständig ausfällt...
7
von
vor 3 Stunden
Und die Bedienung des Speedport 7 ist nur dann gut, wenn man dessen UI über die App erreichen kann
Stimmt, Sorry. Hilft aber jetzt auch nicht viel weiter.
Na doch - der Speedport 7 fällt hier ständig auf durch unausgereifte Firmware u. sonstige Macken...
-
Und die Bedienung des Speedport 7 ist nur dann gut, wenn man dessen UI über die App erreichen kann - wenn nicht,
ist man völlig aufgeschmissen, wie man hier deutlich sieht...
Na ja gut ist die Bedienung nicht gerade. Ich finde sie äußerst schlecht. Über die APP ist er erreichbar. Die Anzeige von Informationen über das Web-Interface hat sogar einmal funktioniert. Jetzt wird dort nichts mehr angezeigt außer Sprache wechseln und neustart.
Die Idee mit dem Internet-Ausfallschutz über den WLAN-Verstäker ist gut. Wenn es denn noch funktionieren würde.
0
von
vor 3 Stunden
Na ja gut ist die Bedienung nicht gerade.
Und die Bedienung des Speedport 7 ist nur dann gut, wenn man dessen UI über die App erreichen kann
Na ja gut ist die Bedienung nicht gerade. Ich finde sie äußerst schlecht. Über die APP ist er erreichbar. Die Anzeige von Informationen über das Web-Interface hat sogar einmal funktioniert. Jetzt wird dort nichts mehr angezeigt außer Sprache wechseln und neustart.
Die Idee mit dem Internet-Ausfallschutz über den WLAN-Verstäker ist gut. Wenn es denn noch funktionieren würde.
Ist seit Monaten bekannt, deshalb hätte ich niemals auf dieses Modell umgestellt...ich verwende seit 22 Jahren Fritzboxen.
-
Vor 5 Jahren habe ich mal den W925V getestet - drei Geräte rd. 7 Monaten waren nötig, um wenigstens telefonieren zu können,
seitdem habe ich nur ein bewährtes Speedport-Modell erlebt: den Smart 4.
von
vor 2 Stunden
Hallo @E.B.E.Richter,
echt schade und ärgerlich, dass die Einrichtung des WLAN-Verstärkers nicht klappt. 😐
Aktuell ist leider niemand greifbar, der das nötige Knowhow hat. Wir melden uns morgen bei dir zurück.
Viele Grüße & einen schönen Abend 💫
Ina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Minuten
@E.B.E.Richter
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/speed-port-7-verstärker-koppelt-nicht-mit-speed-port-7-router-es-konnte-keine-verbindung-hergestellt-werden/6a1c5b0471ecac57a67813c2?commentId=6a1dca2d5ee4393023f45f9c
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Uneingeloggter Nutzer
von