Komplettausfall

vor 4 Stunden

Hallo,

Am Donnerstag wurde von einer Baufirma das Telekom Kabel abgerissen. Wurde alles direkt gemeldet. Auch ich habe die Störung direkt gemeldet. Da ich im Hone Office arbeite musste ich dann Freitag in das Büro fahren. Das muss ich dann Montag auch. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Auch mein Datenvolumen ist dadurch jetzt fast weg. Keiner kann sagen wann der Tiefbau kommt. Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Hallo @Special_80 

      hast Du einen Privatkunden- oder Geschäftskundentarif für Dein Home Office?

      0

    • vor 4 Stunden

      Ich habe einen Privatkundentarif. 

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      0

    • vor 4 Stunden

      Special_80

      Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Hallo,

      Am Donnerstag wurde von einer Baufirma das Telekom Kabel abgerissen. Wurde alles direkt gemeldet. Auch ich habe die Störung direkt gemeldet. Da ich im Hone Office arbeite musste ich dann Freitag in das Büro fahren. Das muss ich dann Montag auch. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Auch mein Datenvolumen ist dadurch jetzt fast weg. Keiner kann sagen wann der Tiefbau kommt. Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Special_80

      Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Niemand, dein Anschluss kann auch mal 11 Tage im Jahr ausfallen. 

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    • vor 4 Stunden

      Special_80

      Wer entschädigt mir das?

      Hallo,

      Am Donnerstag wurde von einer Baufirma das Telekom Kabel abgerissen. Wurde alles direkt gemeldet. Auch ich habe die Störung direkt gemeldet. Da ich im Hone Office arbeite musste ich dann Freitag in das Büro fahren. Das muss ich dann Montag auch. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Auch mein Datenvolumen ist dadurch jetzt fast weg. Keiner kann sagen wann der Tiefbau kommt. Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Special_80

      Wer entschädigt mir das?

      Frag doch mal bei der Baufirma nach die den Schaden verursacht hat.

      0

    • vor 4 Stunden

      Special_80

      Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Hallo,

      Am Donnerstag wurde von einer Baufirma das Telekom Kabel abgerissen. Wurde alles direkt gemeldet. Auch ich habe die Störung direkt gemeldet. Da ich im Hone Office arbeite musste ich dann Freitag in das Büro fahren. Das muss ich dann Montag auch. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Auch mein Datenvolumen ist dadurch jetzt fast weg. Keiner kann sagen wann der Tiefbau kommt. Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Special_80

      Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      die Fahrten werden dir nicht entschädigt, was dir zusteht ist die Entschädigung gemäß TKG , also am 3. und 4. Tag Komplettausfall 5€, ab dem 5. Tag wären es 10 €.

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    • vor 4 Stunden

      Special_80

      Wer entschädigt mir das?

      Hallo,

      Am Donnerstag wurde von einer Baufirma das Telekom Kabel abgerissen. Wurde alles direkt gemeldet. Auch ich habe die Störung direkt gemeldet. Da ich im Hone Office arbeite musste ich dann Freitag in das Büro fahren. Das muss ich dann Montag auch. Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom. Auch mein Datenvolumen ist dadurch jetzt fast weg. Keiner kann sagen wann der Tiefbau kommt. Wer entschädigt mir das? Die unnötigen Fahrten?

      Special_80

      Wer entschädigt mir das?

      Niemand, das Thema Homeoffice ist dein Thema, wenn du da selber nicht für ein Backup sorgst entschädigt dir niemand die Fahrten ins Büro etc.

      Warum holst du dir keinen entsprechenden Tarif mit Ausfallschutz wenn das Homeoffice ein elementarer Bestandteil deines Nuztungsverhaltens ist?

      Da ist dann ein Mobilfunkbackup mit dabei.

      6

      von

      vor 2 Stunden

      Lucky2024

      Mittlerweile ja auch mit dem Speedport 7 (besserWLAN) zu habe

      Mittlerweile ja auch mit dem Speedport 7 (besserWLAN) zu haben, also auch für privat Anwender und nicht zwingend als Business Variante notwendig ;)

      Natürlich sehr begrenzt in den Konfigurationen, für den ein oder anderen :P 

      Lucky2024

      Mittlerweile ja auch mit dem Speedport 7 (besserWLAN) zu habe

      Hat es hier schon Berichte gegeben, ob und wie gut das funktioniert?

      Papier ist ja wie bekannt geduldig, was auf ihm steht. ;-)

      0

      von

      vor 2 Stunden

      fdi

      Hat es hier schon Berichte gegeben, ob und wie gut das funktioniert?

      Lucky2024

      Mittlerweile ja auch mit dem Speedport 7 (besserWLAN) zu habe

      Mittlerweile ja auch mit dem Speedport 7 (besserWLAN) zu haben, also auch für privat Anwender und nicht zwingend als Business Variante notwendig ;)

      Natürlich sehr begrenzt in den Konfigurationen, für den ein oder anderen :P 

      Lucky2024

      Mittlerweile ja auch mit dem Speedport 7 (besserWLAN) zu habe

      Hat es hier schon Berichte gegeben, ob und wie gut das funktioniert?

      Papier ist ja wie bekannt geduldig, was auf ihm steht. ;-)

      fdi

      Hat es hier schon Berichte gegeben, ob und wie gut das funktioniert?

      reicht dir ein ja @fdi ?

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Ja, reicht mir, nur aus Interesse.

      Ich will das ja auch hier nicht einsetzen, habe eine funktionierende Backup-Lösung. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Hat dein mobilanbieter keine tagesflat.?

      Telekom da 6 Euro..neu ca 9 euro

      @Special_80 

      https://www.vodafone.de/privat/callya-prepaid-karte/callya-tarifoptionen.html

      4

      von

      vor 3 Stunden

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Der TE hat kein Telekom-Mobilfunk, sonst hätte er ja auch einen Voucher dafür bekommen.

      von

      vor 3 Stunden

      fdi

      Der TE hat kein Telekom-Mobilfunk

      Der TE hat kein Telekom-Mobilfunk, sonst hätte er ja auch einen Voucher dafür bekommen.

      fdi

      Der TE hat kein Telekom-Mobilfunk

      War nur als Vergleich gedacht..hab ja Vodafone verlinkt

      @fdi 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Hallo @Special_80,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat!

       

      Ich hab jetzt wie besprochen den Schnellstart für dich bestellt. Einfach als Back-Up. Solltest du ihn nicht benötigen, gib mir Bescheid, dann schick ich dir einen Retourenschein.

       

      Ich mach mir eine Erinnerung für den 15. April, dass ich dann nochmal in dein Ticket reinschaue.☺️

       

      Viele Grüße Lisa

      1

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo Lisa,

      ich danke dir für die schnelle Hilfe und das nette Telefonat 🤗 

      LG 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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