Gelöst
Lange dauernder Komplettausfall
vor 5 Jahren
Seit gestern, Mittwoch 13 Uhr, Komplettausfall Festnetz mit Interrnet in Mannheim. Störungsmeldung abgesetzt. Es soll eine Störung größeren Umfangs sein. Zunächst sollte in der Nacht, also nach ca.12h die Störung behoben sein, aber schon 2h später wurde die voraussichtliche Behebung auf Donnerstag 16 Uhr gesetzt. Was ist da passiert? Mehr als ein Tag für Reparatur ist nicht akzeptabel. ....Und zeitgleich mit der Störmeldung, statt weitere Informationen, Werbung für Telekom Mobilfunk an den Kunden zu schicken ist mehr als Spott!
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @Gerd.Kremer,
es tut mir leid, dass die Störungsbehebung etwas länger dauert. Ich kann Ihnen aber versichern, dass der Ausfall keine unterstützende Maßnahme für den Mobilfunk-Flyer ist.
Haben Sie denn einen Mobilfunkanschluss bei uns? Falls ja, hinterlegen Sie gerne Ihre Daten im Profil und ich lasse Ihnen zur Überbrückung etwas zusätzliches Datenvolumen zukommen.
Viele Grüße
Henning H.
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