Hallo! Wenn ich den Textchat starten möchte, dann wähle ich das jeweilige Produkt aus, dann auf Hilfe&Service, dann das Bundesland dann auf Weiter, und dann auf der neuen Seite steht Chat neu starten, aber wenn ich dort drauf klicke, passiert nichts.

Ich nutze Safari (macOS) als Browser, habe es aber auch mit Chrom und Firefox probiert, auch damit geht es nicht.