Kontakt Text-Chat funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Hallo! Wenn ich den Textchat starten möchte, dann wähle ich das jeweilige Produkt aus, dann auf Hilfe&Service, dann das Bundesland dann auf Weiter, und dann auf der neuen Seite steht Chat neu starten, aber wenn ich dort drauf klicke, passiert nichts.

 

Ich nutze Safari (macOS) als Browser, habe es aber auch mit Chrom und Firefox probiert, auch damit geht es nicht.

Bildschirmfoto 2020-09-22 um 17.29.20.png

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @KinzalTM18 ,

      habs gerade es unter Safari & Chrome am iPad probiert, ich komme weiter.

       

      Bitte mal Cache und alles temporäre im Browser löschen, löst meist das Problem.

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @KinzalTM18,

      hat dir der Tipp von Zimso geholfen, den Chat aufzurufen?
      Sonst frage gerne noch einmal nach, damit wir dir weiter helfen können.

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

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