Gelöst

Kontakt zum Technikservice

vor einem Jahr

Wir hatten seit einiger Zeit laufend Abbrüche unserer Internetverbindung. Der Kontakt über Telefon zum Technik-service hat ausreichend gut geklappt. Der Vorschlag einen aktuellen Router anzuschließen hat das Problem nicht behoben.

Die Technik hat einen Techniker geschickt: pünktlich, freundlich, kompetent und hat nach vollem Einsatz unser Problem gelöst.

Wir waren vollkommen zufrieden.

Ich erhielt auf mein gutes altes Klapphandy einen Link um diesen Techniker/seinen Einsatz zu bewerten. Aber mein altes Klapphandy macht kein Internet. (muss es auch nicht)

Ich wollte jetzt mich bei der Technik melden um unsere totale Zufriedenheit zu melden. Allerdings scheint es nicht möglich dies per E-mail zu tun. Das kommt mir merkwürdig vor. (das ganze andere Zeugs machen wir nicht wegen unseres fortgeschrittenen Alters.

Also was können wir tun um den Techniker offiziell zu loben?

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo @Grosssvater 


    Unter www.telekom.de/lob kannst du den Mitarbeiter loben, dieser und sein Vorgesetzter freuen sich dann darüber.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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