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Kontaktformular nicht verwendbar - Namensänderung Firma
2 years ago
Hallo,
ich würde gerne den Vertragsnamen unserer Firma ändern.
Leider kann ich das nicht, da das Kontaktformular dafür zwingend den Namen einer natürlichen Person verlangt.
Die ist aber nicht Vertragspartner, sondern die juristische Person, deren alter Name auch alleine im Vertrag steht und der geändert werden soll.
Das Kontaktformular passt auch insoweit nicht, dass Vertragsort die Filiale der Firma ist.
Daher stand die bisher auch als Vertragspartner drin (Adresse) und als Rechnungsempfänger die Zentrale.
Wie mach ich das nun?
Ich finde keinen Weg, Euch irgendwas dazu mitzuteilen.
Der Chat ist auch nur ein Ringelrein.
Gruß
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2 years ago
Verwende einfach das Kontaktformular für Geschäftskunden:
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/hilfe-themen/vertragspartner-wechsel
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2 years ago
Nabend @Gelöschter Nutzer,
also ist dann JETZT alles klar? 😅
Bei einer Vertragspartneränderung kommen wir um die Schriftform leider nicht herum.
Ich brauche ja Nachweise zur Bearbeitung. 😄
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
Seltsamer Ton hier ...
Wie wäre es, einfach mal anzunehmen, dass die Führung durch die Möglichkeiten der Formulare missverständlich ist? Und das vielleicht gar als Verbesserungspotential zu sehen?
Und nicht ständig irgendwas aufzubringen, um den Fragenden als dumm hinzustellen?
Answer
from
2 years ago
Seltsamer Ton hier ... Wie wäre es, einfach mal anzunehmen, dass die Führung durch die Möglichkeiten der Formulare missverständlich ist? Und das vielleicht gar als Verbesserungspotential zu sehen? Und nicht ständig irgendwas aufzubringen, um den Fragenden als dumm hinzustellen?
Seltsamer Ton hier ...
Wie wäre es, einfach mal anzunehmen, dass die Führung durch die Möglichkeiten der Formulare missverständlich ist? Und das vielleicht gar als Verbesserungspotential zu sehen?
Und nicht ständig irgendwas aufzubringen, um den Fragenden als dumm hinzustellen?
Spannend, du hast keine Zeit mal bei der 0800 3301300 anzurufen wg. fehlender Zeitslots aber zum posten. Na dann.
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Accepted Solution
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2 years ago
Wieso? Der Link ist doch richtig und direkt der 2. Eintrag.
"Sie möchten den Namen einer Firma oder juristischen Person ändern?"
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