Kontoabbuchung

vor 23 Tagen

Mir wurden die letzten drei Monate Geld vom Konto abgebucht obwohl ich keinen Vertrag mit der Telekom habe. Auf Nachfragen wird nicht reagiert oder man wird vertröstet.

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    • vor 23 Tagen

      @Steffen19831

      Was und wieviel wurde abgebucht? 

      Hattest du mal einen Vertrag, den du gekündigt hast? Hast du ggf Mietgeräte gehabt.? Wenn ja, muss man diese separat kündigen 

      Sonst bitte mal mehr Informationen 

      Danke 

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe. 

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Steffen19831
      Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe. 

      Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe. 

      Steffen19831

      Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe. 

      Was genau meinst du mit „annulliert“?

      Geht es um einen Neuanschluss oder um einen Umzug?

      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Umzug in eine neue Wohnung ohne Netzanschluss.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 23 Tagen

      Steffen19831

      Mir wurden die letzten drei Monate Geld vom Konto abgebucht obwohl ich keinen Vertrag mit der Telekom habe.

      Mir wurden die letzten drei Monate Geld vom Konto abgebucht obwohl ich keinen Vertrag mit der Telekom habe. Auf Nachfragen wird nicht reagiert oder man wird vertröstet.

      Steffen19831

      Mir wurden die letzten drei Monate Geld vom Konto abgebucht obwohl ich keinen Vertrag mit der Telekom habe.

      Wenn du keinen Vertrag hättest würde auch nichts abgebucht!

      🦂

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Ja.

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Steffen19831
      Vertrag war vorhanden wurde aber ca. Eine Woche später durch den Telekomtechniker annuliert, da in der Wohnung kein Netzanschluss vorhanden ist.

      Vertrag war vorhanden wurde aber ca. Eine Woche später durch den Telekomtechniker annuliert, da in der Wohnung kein Netzanschluss vorhanden ist.

      Steffen19831

      Vertrag war vorhanden wurde aber ca. Eine Woche später durch den Telekomtechniker annuliert, da in der Wohnung kein Netzanschluss vorhanden ist.

      Kann er überhaupt nicht@Steffen19831 

      Da musst dich schon selbst drum kümmern 

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Schönen guten Abend @Steffen19831,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag! :) Gerne befassen wir uns damit genauer. Am besten telefonieren wir direkt morgen früh mit dir, dann lässt sich das bestimmt klären! :) 

       

      Viele Grüße

      ^Christian

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 23 Tagen

       

      @Steffen19831 

      damit dir ein   Teamie  helfen kann:

       

      Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

      um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • vor 23 Tagen

      über welchen Betrag reden wir denn, der abgebucht wird ? @Steffen19831 

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Smart-und-Clever
      über welchen Betrag reden wir denn, der abgebucht wird ? @Steffen19831 

      über welchen Betrag reden wir denn, der abgebucht wird ? @Steffen19831 

      Smart-und-Clever

      über welchen Betrag reden wir denn, der abgebucht wird ? @Steffen19831 

      Steht doch schon da 

      27,95

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      @Marcel2605 ist aber irgendwie kein so plausibler Betrag  finde ich. wenn es Grundgebühr wäre, fehlen irgendwie die Bereitstellungskosten.

      Die Angaben könnten etwas genauer sein @Steffen19831 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 23 Tagen

      " Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe.  "

      Endgerät hast du auch sep ,gekündigt? Nur mit der Tarifkündigung ist es da nicht getan, Geräte haben einen eigenen sep. Mietvertrag über 12 Monate. 

      Hast du denn wenigstens einen Retourenschein erstellt und mit eingereicht oder einfach nur Router und Co. in eine Kiste und ab dafür? 

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Hallo @Steffen19831

       

      ich hab eben versucht, dich zu erreichen. Leider ohne Erfolg. 

       

      ich hab schon gefunden, was los ist. 

      Melde dich doch mal, wenn dir ein Anruf passt. Dann schauen wir uns das eben gemeinsam an. 

       

      Viele Grüße 

      Raphaela 

      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Stefan

      @Marcel2605 

      Ich meine, was ich geschrieben habe - kann aber nichts dafür, wenn es bei dir an dem nötigen Verständnis mangelt

      @Marcel2605 

      Ich meine, was ich geschrieben habe - kann aber nichts dafür, wenn es bei dir an dem nötigen Verständnis mangelt.

      Ich schrieb "DIESEN MONAT" und bezog mich - auf den Satz davor - muss man diesen bezahlen wenn man eine Sonderkündigung in Anspruch nimmt.

      Und jetzt sag mir mal, welche Teil an meiner Aussage falsch ist, ohne etwas dazu zu halluzinieren ?!

      Stefan

      @Marcel2605 

      Ich meine, was ich geschrieben habe - kann aber nichts dafür, wenn es bei dir an dem nötigen Verständnis mangelt

      Wenn du meinst. Hast ja immer recht. 

      Siehst ja nie selbst was ein 

      Diskussion mit dir zwecklos

      🙄Maja 

      Angenehmen Tag 

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      Antwort

      von

      vor 23 Tagen

      Es gibt nichts zu diskutieren - du bist doch angetreten um irgend etwas besser zu wissen und um es mir irgend etwas reinzudrehen was ich nie geschrieben habe.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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