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9 hours ago
@Steffen19831
Was und wieviel wurde abgebucht?
Hattest du mal einen Vertrag, den du gekündigt hast? Hast du ggf Mietgeräte gehabt.? Wenn ja, muss man diese separat kündigen
Sonst bitte mal mehr Informationen
Danke
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6
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8 hours ago
Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe.
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from
8 hours ago
Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe.
Was genau meinst du mit „annulliert“?
Geht es um einen Neuanschluss oder um einen Umzug?
Answer
from
8 hours ago
Umzug in eine neue Wohnung ohne Netzanschluss.
0
Unlogged in user
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from
8 hours ago
Mir wurden die letzten drei Monate Geld vom Konto abgebucht obwohl ich keinen Vertrag mit der Telekom habe.
Mir wurden die letzten drei Monate Geld vom Konto abgebucht obwohl ich keinen Vertrag mit der Telekom habe. Auf Nachfragen wird nicht reagiert oder man wird vertröstet.
Wenn du keinen Vertrag hättest würde auch nichts abgebucht!
🦂
5
Answer
from
8 hours ago
Ja.
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Answer
from
8 hours ago
Vertrag war vorhanden wurde aber ca. Eine Woche später durch den Telekomtechniker annuliert, da in der Wohnung kein Netzanschluss vorhanden ist.
Kann er überhaupt nicht@Steffen19831
Da musst dich schon selbst drum kümmern
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7 hours ago
Schönen guten Abend @Steffen19831,
vielen Dank für deinen Beitrag! :) Gerne befassen wir uns damit genauer. Am besten telefonieren wir direkt morgen früh mit dir, dann lässt sich das bestimmt klären! :)
Viele Grüße
^Christian
Unlogged in user
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from
8 hours ago
@Steffen19831
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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8 hours ago
über welchen Betrag reden wir denn, der abgebucht wird ? @Steffen19831
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2
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from
8 hours ago
über welchen Betrag reden wir denn, der abgebucht wird ? @Steffen19831
Steht doch schon da
27,95
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Answer
from
8 hours ago
@Marcel2605 ist aber irgendwie kein so plausibler Betrag finde ich. wenn es Grundgebühr wäre, fehlen irgendwie die Bereitstellungskosten.
Die Angaben könnten etwas genauer sein @Steffen19831
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Unlogged in user
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from
8 hours ago
" Der Vertrag wurde im April für ab April annuliert. Weil ich in der Wohnung wo ich wohne kein Netzanschluss habe. "
Endgerät hast du auch sep ,gekündigt? Nur mit der Tarifkündigung ist es da nicht getan, Geräte haben einen eigenen sep. Mietvertrag über 12 Monate.
Hast du denn wenigstens einen Retourenschein erstellt und mit eingereicht oder einfach nur Router und Co. in eine Kiste und ab dafür?
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from
8 hours ago
Wurden im Telekom Shop gekündigt und mit den Retourenschein zurückgeschickt.
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from
3 hours ago
@Steffen19831
Wenn ein Umzug nicht 1:1 durchführbar ist, dann hat man ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat.
Diesen Monat muss man aber bezahlen,
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Answer
from
2 hours ago
Diesen Monat muss man aber bezahlen
@Steffen19831
Wenn ein Umzug nicht 1:1 durchführbar ist, dann hat man ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat.
Diesen Monat muss man aber bezahlen,
Sind aber schon 3 Monate....
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