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prepaid aufladung per Kontoabbuchung
vor 3 Jahren
Warum kann ich seit der neuen Prepaidaufladung nicht mehr den Betrag von meinem Konto abbuchen lassen? Die Festnetzrechnung wird ja auch jeden Monat von meinem Konto abgebucht! Zur Auswahl steht nur noch: Kreditkarte, PayPal und oder AmazonPay. Was soll der Mist ??
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vor 3 Jahren
Hallo @lakkiestreik1968,
die Zahlungsarten für neue Prepaidkarten wurden leider schon vor Jahren angepasst. Der Festnetzvertrag ist unabhängig davon.
VG
Peuki
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in der Community.
Es tut mir leid, dass dir die derzeit zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten nicht zusagen.
Leider steht die Abbuchungsmöglichkeit derzeit nicht mehr zur Verfügung.
Gerne nehme ich deinen Wunsch diese wieder zu implementieren mit und gebe es an die Fachkollegen weiter.
Bis dahin kann ich dich nur bitten eine der Möglichkeiten zu wählen oder klassisch, manuell Aufladekarten in einem Telekom Shop deiner Wahl zu erstehen.
Viele Grüße
Sarah D.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Viele Grüße
Michael