Kontoeinsicht für eine Uralt Kundin nicht möglich Ich finde durch ihren Dschungel nicht durch

vor 4 Stunden

Ich kann als uralte Kundin meine Rechnung nicht einsehe. Ich finde durch den Dschungel nicht durch. Habe es mehrfach versucht.

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    • vor 4 Stunden

       

      Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

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      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      0

    • vor 4 Stunden

      Ilona wohnzimmer

      meine Rechnung nich

      Ich kann als uralte Kundin meine Rechnung nicht einsehe. Ich finde durch den Dschungel nicht durch. Habe es mehrfach versucht.

      Ilona wohnzimmer

      meine Rechnung nich

      Hast du die meinmagenta app da sieht man die Rechnungen einfacher.

      Du kannst dir die Rechnungen auch immer als Mail zusenden lassen.einzustellen im kundencenter Vertrag rechnung

      @Ilona wohnzimmer 

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    • vor 4 Stunden

      Hallo @Ilona,

       

      herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe, dass es manchmal kompliziert sein kann, die Rechnung online zu finden. 

      Bitte versuchen Sie, sich über diesen Link einzuloggen: [https://www.telekom.de/mein-telekom/rechnung](https://www.telekom.de/mein-telekom/rechnung)  
      Dort können Sie mit Ihrer Kundennummer oder T-ID Ihre Rechnung einsehen.

      Falls es weiterhin Schwierigkeiten gibt, melden Sie sich gern wieder – wir helfen Ihnen gerne weiter.

       

      Viele Grüße Khaled

      1

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      vor 3 Stunden

      Uneingeloggter Nutzer

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