Kosten für einen Kostenvoranschlag zu erstellen 75 Euro - für eine Lösung die technisch kein Problem darstellt?
4 years ago
Es geht um die um folgenden Sachverhalt:
Mein Standort ist eine Sackgasse mit ca. 40 Häusern in Bonn. Mein Anschluss hat VDSL25 – bzw. VDSL50 mit Vectoring - wie noch 5 andere Häuser am Anfang dieser Straße - alle werden von einem KVz versorgt der ca. 800 Meter entfernt ist. Alle anderen Häuser der Straße wurde vor 3 Jahren an einen KVz angeschlossen der wesentlich näher liegt - ca. 200m - dementsprechend werden diese Häuser mit VDSL100 bzw. VDSL175 versorgt.
Auf meine Nachfrage habe ich nach etlichen Mails und Nachfragen folgende Antwort erhalten:
"Die Umschwenkung der Häuser mit den Hausnummern x und Hausnummern x auf den KVz 228xxxxx stellt technisch kein Problem dar und ist somit machbar. Ein solcher Umbau wird von Seiten der Telekom nicht vorgenommen !
Sofern Sie weiterhin Interesse daran haben das die Hausanschlüsse umgeschwenkt werden, können wir Ihnen gerne eine „Vereinbarung zur Erstellung eines Kostenangebotes“ zusenden. Hier noch der Hinweise, dass für die Erstellung des Kostenangebotes ein Betrag vom min. 75€ fällig wird."
Ich frage mich warum die Umstellung für die wenigen Häuser nicht schon im Zuge der Umrüstung vor 3 Jahren durchgeführt wurde - damals hat man die VDSL100 Anschlüsse aktiv vermarket um danach bei den genannten Häusern wieder zurückrudern da ja technisch durch den langen Anschlussweg nicht machbar.
Und heute soll ich mindestens 75 Euro für die Erstellung eines Kostenvoranschlags bezahlen?
[Beitrag aus Gründen des Informationsschutzes bearbeitet von @olliMD.
Hinweis: Kundennummer und Rufnummer können im Profil hinterlegt werden.]
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4 years ago
Hallo @hjs53 , Du sollst die Umstellung bezahlen. 😐
Um dir eine Aufstellung der zu erwartenden Kosten zu erstellen, möchte die Telekom 75 Euro.
Wenn du die 75 Euro nicht bezahlen willst, möchtest Du wahrscheinlich auch nicht die Kosten für die Umstellung übernehmen. 😉
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3 years ago
Das stimmt so nicht. Ich plane selbst alles an Sicherheitstechnik, musste dafür viele Prüfungen ablegen. Unsere Kunden müssen für kein Angebot bezahlen, auch wenn ich auf der Bausstelle war und eine Woche am Rechner sitze und plane. Und bei uns geht es mehrhin um Leib und Leben.
Aber das ist freie Marktwirtschaft.
Ich selbst koste in der Std. 120 Euro, aber ein Angebot ist unverbindlich
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3 years ago
Unsere Kunden müssen für kein Angebot bezahlen, auch wenn ich auf der Bausstelle war und eine Woche am Rechner sitze und plane.
never ever investierst du 40 Stunden Arbeit ohne Ertrag.
Das Beispiel ist rein fiktiv.
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3 years ago
Nein, ist es nicht. Wenn eine andere Firma günstiger ist bekommen die den Auftrag. Oder glaubst du wirklich das die Stadt für ein Angebot was bezahlt?
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