horst_auer

Guten Tag,

unter meinem Telekom-Login werden aktuell mehrere Anschlüsse geführt, die nicht (mehr) gemeinsam unter einem Zugang liegen dürfen. Konkret:

• Anschluss A: Mein privater Mobilfunkvertrag (soll unter einem anderen Login verwaltet werden)

• Anschluss B: Anschluss meines Vereins (korrekt dem login zugewiesen)

• Anschluss C: Ehemaliger Festnetz-/Internetanschluss aus meinem früheren Wohnhaus, in dem heute meine Ex-Frau lebt

Insbesondere Anschluss C ist aus datenschutzrechtlicher Sicht unzulässig unter meinem Login sichtbar. Dort sind Rufnummern und Rechnungsbeträge einsehbar, obwohl ich zwar als Vertragspartner geführt werde, aber weder noch dort wohne noch in sonst einer Weise verantwortlich bin für diesen Anschluss.

Ich bitte daher um folgende Änderungen:

1. Vollständige Entfernung von Anschluss C aus meinem Telekom-Login

2. Trennung der Logins für Anschluss A und Anschluss B, konkret:

   • Zuordnung zu eigenständigem Telekom-Login für Anschluss A (Privat)

   • oder alternativ einen separaten Login für meinen privaten Mobilfunkvertrag (Anschluss A)

Wichtig ist, dass Vereinsanschluss und privater Anschluss nicht mehr unter demselben Login geführt werden. Ich will nicht, dass meine privaten Verträge von den Leuten des Vereins gelesen werden (was momentan der Fall ist).

Bitte teilt mir mit,

• welche Daten ihr zur eindeutigen Zuordnung benötigt (Kundennummern, Vertragsnummern etc.)

• und wie der weitere Ablauf ist.

Danke für eine zeitnahe Klärung.

Viele Grüße
Horst

Da muss das hilft Team mal ran. Hast Du Dein Profil mit Rückrufnummer und einer Kundennummer befüllt?

Huhu @horst_auer,

lass uns das mal gemeinsam anschaue, damit ich das auch etwas besser nachvollziehen kann.😊

Bitte hinterlege mir dafür deine Daten in deinem Profil und gib mir hier bescheid, wann du gut erreichbar bist, am lieben ein Zeitfenster.🙈

Liebe Grüße

Neele