Vielleicht kann mir eine Teamie hier bei meinem Problem helfen?

Ich bekomme zur Zeit von der Telekom mtl. 3 Rechnungen. Davon sind 2 im Kundencenter unter meiner Kundennummer hinterlegt.

Das sind die Mobilfunkrechnung und meine neue Rechnung (ab 02.09.19) für MagentaZuhause L mit TV Plus unter dem Buchungskonto: xxxxxxxx7

Eine weitere Rechnung unter dem Buchungskonto: xxxxxxx4 bekomme für die Miete des Receiver MR 401über 4,94€ den ich nach Kündigung meines Altvertrages zur Miete für den neuen Vertrag behalten habe.

Dafür komme ich aber nicht mehr an diese Rechnungen im KC ran. Die Rechnungen der Miete über 4,94€ war früher zusammen mit dem jetzt gekündigten Altvertrag auf einer Rechnung hinterlegt.

 

Jetzt wäre meine Frage ob man die Miete für den Receiver aus dem Buchungskonto: xxxxxxxx4 rauslösen kann und auf das Buchungskonto vom neuen Festnetzvertrag MagentaZuhause mit TV Plus unter dem neuen Buchungskonto: xxxxxxxx7

Dann könnte ich im KC auch diesen Betrag mtl. sehen.

Über eine Rückantwort mit einer Lösung auch eventuell telefonisch würde ich mich freuen.

VG trainerro