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Gelöst
Rechnungen nicht über Kundenkonto abrufbar
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte gerade die Rechnung von Januar-August 2019 im Online Kundenkonto abrufen.
Leider konnte ich auf nichts mehr zugreifen. Wahrscheinlich weil der Vertrag bereits gekündigt ist.
Ich bitte um Zusendung der genannten Rechnung per Mail.
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße!
Bianca Steinert
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe meinen Kollegen Bescheid gegeben, dass sie die angeforderten Rechnungen per Mail zuschicken.
Dies wird, wie besprochen, ein paar Tage in Anspruch nehmen, da die Rechnungen bereits archiviert wurden.
Viele Grüße
Dorothea T.
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