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Kundencenter Login nicht möglich wegen Altvertrag

4 years ago

Guten Tag,

 

ich bin seit heute Kunde bei der Telekom und wollte mich im Kundencenter einloggen/registrieren. Dies ist aber mit meiner E-Mail Adresse nicht möglich da diese bereits bei einem Altvertrag verwendet wurde.

Gibt es eine Möglichkeit meinen "alten" Account zu löschen, da ich mich nicht mehr in diesen einloggen kann.

 

Freundliche Grüße

Dominik

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      4 years ago

      Hallo @aeiou*,

      achso. Wenn Du Dich mit Deiner Zugangsnummer und Deinem persönlichen Kennwort im E-Mail Center anmeldest und die E-Mail Adresse hinterlegen möchtest, klappt das also auch nicht?

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

      1

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      4 years ago

      Ich habe es nun über meinen Zugangsdaten probiert und mit diesen konnte ich mich anmelden.

       

      Vielen Dank für deine Hilfe, schönen Tag noch.

      Unlogged in user

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