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vor 7 Jahren
@Stefan.Walkenhorst was steht in der Auftragsbestätigung? Die zugesicherte Geschwindigkeit in der Auftragsbestätigung ? Mit welcher Geschwindigkeit ist der Router synchronisiert?
Es heist bis zu 16 Mbit.
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vor 7 Jahren
@Stefan.Walkenhorst
Du musst bei den Geschwindigkeitsprofilen unterscheiden.
MagentaZuhause S wird mit unterschiedlichen Profilen geschaltet. Danach variiert auch die normal erreichbare Datenrate.
Bei dem 2000RAM Profil z.B. wäre die maximale Datenrate bei rund 2Mbit/s. Je länger deine Kupferleitung zum nächsten Verteiler, desto geringer ist die erreichbare Geschwindigkeit. Das sind physikalische Grenzen. Die Telekom gibt dir eigentlich immer alles was die Leitung packt. In der Regel wirst du nicht gedrosselt.
Das was in deiner Auftragsbestätigung steht ist auch das was erreicht werden muss. Wenn du natürlich ein 16000RAM Profil zugesichert bekommen hast, könnte bei dir eine Störung vorliegen.
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vor 7 Jahren
Hallo @Stefan.Walkenhorst
ergänzend: hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Sie haben hier schon die richtigen Hinweise erhalten. Wenn Sie Ihr Profil befüllt haben, schaue ich mir das in Ihrem Vertrag gerne an. Geben Sie bitte hier Bescheid, wenn ich weiter unterstützen darf.
Danke an @Thunder99 @FelixKruemel und @Waage1969
Allen einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
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