Kundencenter Zuhause - Fritz Box/Festnetz wird nicht eindeutig erkannt

vor 22 Tagen

Guten Tag,

seit der Umstellung im Bereich Kundencenter habe ich keinen Zugriff auf den Bereich "Zuhause" (siehe Anhang). Ich habe seit mehreren Jahren einen Telekom-Anschluss inkl. der gemieteten Fritz Box 7590. Gibt es da Abhilfe oder muss ich akzeptieren, dass gemietete Geräte nicht erkannt werden.

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