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Kundencenter Übersicht meiner gemietet Geräte
vor 6 Jahren
Hallo.
Ich möchte mich mal erkundigen, ob es hierzu etwas Neues gibt. Gibt es?
Nach wie vor wird keine Geräteübersicht, mit Namen, seit wann der Vertrag läuft und und aufgelistet. Ich suchte eben eine halbe Stunde und fand Nichts.
Beim Umweg, über die Retouren, wie bereits schon gepostet, wir ja auch nur der Gerätename angezeigt. Das ist auch nicht der Bringer!
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vor 6 Jahren
Mehr als die Retourenliste gibt es nicht.
Dort wird allerdings geprüft ob die 12 Monate schon rum sind oder nicht.
Einfach anhaken.
Kommt kein Fehler, ist das Gerät älter als 12 Monate.
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Community Guide
vor 6 Jahren
Naja, andererseits ist die Telekom ja auch nicht die Ablage für deine schriftlichen Vertragsunterlagen!
Wenn du wirklich nicht mehr nachvollziehen kannst, ob deine gemieteten Geräte länger als 12 Monate oder kürzer gemietet sind,
kannst du im Retourenportal die Rückgabe durchspielen.
Vor dem endgültigen Absenden der Kündigung, bekommst du bei Geräten, die noch keine 12 Monate gemietet sind, einen Hinweis, dass eine Entschädigungszahlung wegen vorzeitiger Kündigung fällig wird.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Stimmt, sehe ich auch so.
Da hat der Service eine Lücke.