‎MR 201 wird als gemietet geführt,habe aber keinen gemietet

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MR 201 wird als gemietet geführt,habe aber keinen gemietet

5 years ago

Hallo!

ich habe keinen MR 20 zur Miete. Trotzdem wird ein MR201 als gemietet bei der Telekom geführt!!!!!

Mehrere Versuche dies zu bereinigen führten zu keinen Erfolg.

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5 years ago
Hallo @Systemfehler

wird der MR berechnet, oder ist er nur noch in der Mietgeräteliste vorhanden?

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Answer
from
5 years ago
@Systemfehler
Hallo,
was hast Du für einen Vertrag? Hattest Du eventuell einen alten Entetain Vertrag mit gemieteten MR3xx der migriert wurde? Hast Du dafür dann unter anderem einen MR201 als Ersatz bekommen, der nun statt des MR3xx in der Miete ist?

Gruß Ralf

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Answer
from
5 years ago
Guten Tag @Systemfehler, ich bitte dich darum dein Profil mit deiner Rückrufnummer zu ergänzen und mir kurz Bescheid zu geben, damit ich dich diesbezüglich anrufen kann. So kann ich prüfen, was laut System gebucht ist und finde heraus, wie wir hier zu einer Lösung kommen. Lieben Gruß, Diandra S.
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