Gelöst

Kundencenter

vor 7 Jahren

Hallo,

 

ich habe am 2.2.19 einen Tarifwechsel von MagentaZuhause Hybrid M (2) auf MagentaZuhause L per Chat veranlasst.

Kurz nach dem Chat haben wir eine Auftragsbestätigung per E-Mail bekommen. Mittlerweile ist auch der benötigte Speedport Smart 3 bei uns eingetroffen.

 

Gehe ich ins Kundencenter, dann sehe ich dort allerdings keinen Eintrag zum Tarifwechsel im Kundencenter.

 

Meine Frage: Ist das in Ordnung so? Oder fehlt noch was bei dem Auftrag?

 

Danke und Gruß
Michael

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