Guten Tag,

ich habe derzeit einen Festnetzvertrag bei der Telekom mit entsprechender Kundennummer. Weiterhin habe ich soeben meine Telefonnummer von meinem Vater auf mich überschreiben lassen, mithilfe von folgendem Formular:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/uebernahme-eines-mobilfunk-prepaid-vertrags

Online Ident ist auch schon erledigt (mithife eines Reisepasses,  der Dienstleister Nect Wallet hat den zwar nicht akzeptiert, aber per Video Ident direkt bei der Telekom hat alles funktioniert). Nun habe ich eine entsprechende Email von der Telekom bekommen, dass die Telefonnummer nun unter meinem Namen läuft. So weit so gut. Leider läuft diese jetzt unter einer eigenen Kundennummer. Mir ist bewusst, das die Kundennummern für Festnetzverträge 10-stellig, und für Mobilfunkverträge 8-stellig sind. Dennoch würde ich mich freuen, wenn die Kundennummer zusammengeführt werden, und der Mobilfunkvertrag auch unter der Kundennummern des Festnetzvertrages läuft um alles zentral zu verwalten. Beide Kundennummern sind in meinem Profil vermerkt.

Mit freundlichen Grüßen

Sebastian