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Kundenrückgewinnung echt?

5 years ago

Guten Abend zusammen,

 

nachdem mir hier vor ca 2 Jahren sehr gut geholfen hat, als mir der Telekomvertrieb meine existierende ftth-Leitung nicht verkaufen wollte, versuche ich es mal wieder. Nach habe meinen Handyvertrag letztes Jahr gekündigt (Konditionen nicht tragbar) und wurde nun von einer mir unbekannten 0800 Nummer angerufen. Angeblich die Telekom mit einem speziellen Angebot, auf Nachfrage war es ein MA einer Telemarketingfirma.

 

Ich hielt das ganze für Fake und habe abgewimmelt, komme jetzt, nachdem ich die Nummer gegoogelt habe, aber etwas ins Zweifeln. Daher 2 Fragen:

 

1. gehört 0800-7246867 wirklich zur Telekom? Ggf ein Sub-Dienstleister

2. falls ja, so würde ich mich über einen erneuten Anruf sehr freuen. Die Leute der Telekom sehen meine Rückrufnummer im Profil hinterlegt

 

Leider gibt es ja viele Betrüger etc. im Callcenter, deswegen bin ich bei unerwarteten Verkaufsangeboten und Werbeanrufen paranoid. Dieses mal dann vllt. etwas zu sehr Zwinkernd

 

bin für alle Infos dankbar und schönen Abend für alle!

Jörg

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @backzwerg,

      vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
      Wie besprochen, habe ich alles für dich fertig gemacht.
      Die Auftragsbestätigung wurde dir per E-Mail zugeschickt.
      Wenn etwas sein sollte, melde dich bitte wieder.
      Ich wünsche dir noch einen schönen Abend. Fröhlich

      Viele Grüße Khaled A.

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