Solved
Kundenrückgewinnung
2 years ago
Hallo Telekom-Team,
wir sind aktuell Kunde mit DSL 50.000 bei Ihnen und unser Vertrag läuft zum 09.05.2023 aus, also Zeit für eine Vertragsverlängerung. Aktuell zahlen wir mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate durchschnittlich 19,07 € pro Monat bei Ihnen. Uns ist klar, dass der Preis bei einer Verlängerung nicht gehalten werden kann, aber wir würden uns dennoch ein attraktives Angebot wünschen, um weiterhin bei der Telekom zu bleiben.
Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 6 Monate angeboten und danach die teuren 39,95 €, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen.
Können Sie mir hier weiterhelfen? Ich wäre sehr dankbar darüber und würde mich freuen, von Ihnen zu hören.
viele Grüße
Uwe
Anm:
Beitrag aus alten Thread entkoppelt und neuen erstellt (Marcel2605)
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5 years ago
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2 years ago
Guten Abend noch einmal @muc_berg!
Jetzt hat es geklappt und ich konnte dich an einen freundlichen Kollegen weiterleiten. Ich bin mir sicher, dass ihr gemeinsam auf einen Nenner kommt.
Falls es wieder mal ein Anliegen gibt, scheue dich nicht dich an mich zu wenden - im speziellen im Mobilfunkbereich, da kann ich auch selbst für dich zaubern. ✨
Lieben Gruß
Diandra S.
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