Solved

Kundenrückgewinnung

2 years ago

Hallo Telekom-Team,

 

wir sind aktuell Kunde mit DSL 50.000 bei Ihnen und unser Vertrag läuft zum 30.06.2023 aus, also Zeit für eine Vertragsverlängerung. Aktuell zahlen wir mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate durchschnittlich ca. 20€ pro Monat bei Ihnen. Uns ist klar, dass der Preis bei einer Verlängerung nicht gehalten werden kann, aber wir würden uns dennoch ein attraktives Angebot wünschen, um weiterhin bei der Telekom zu bleiben.

 

Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 12 Monate angeboten und danach die teuren ca. 42€, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen. 

 

Können Sie mir hier weiterhelfen? Ich wäre sehr dankbar darüber und würde mich freuen, von Ihnen zu hören.

 

viele Grüße

Khalid

1681

0

31

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      sedoxffm

      Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 12 Monate angeboten und danach die teuren ca. 42€, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen

      Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 12 Monate angeboten und danach die teuren ca. 42€, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen
      sedoxffm
      Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 12 Monate angeboten und danach die teuren ca. 42€, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen

       

      @sedoxffm

       

      Das ist ein super Angebot.

      Das Team kann leider nicht die Konditionen der Rückgewinnung unterbieten.

       

      Hast du bereits gekündigt? Denn der Vertrag läuft nicht aus, sondern läuft unbefristet weiter. Täglich kündbar mit Frist von 1 Monat

       

      0

    This could help you too

    in  

    431

    0

    3

    Solved

    in  

    1673

    0

    5

    Solved

    in  

    759

    0

    4

    Solved

    in  

    417

    0

    1

    Solved

    in  

    402

    0

    4

    Popular tags last 7 days

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...