Solved
Kundenrückgewinnung
2 years ago
Hallo Telekom-Team,
wir sind aktuell Kunde mit DSL 50.000 bei Ihnen und unser Vertrag läuft zum 30.06.2023 aus, also Zeit für eine Vertragsverlängerung. Aktuell zahlen wir mit allen Rabatten gerechnet auf die 24 Monate durchschnittlich ca. 20€ pro Monat bei Ihnen. Uns ist klar, dass der Preis bei einer Verlängerung nicht gehalten werden kann, aber wir würden uns dennoch ein attraktives Angebot wünschen, um weiterhin bei der Telekom zu bleiben.
Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 12 Monate angeboten und danach die teuren ca. 42€, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen.
Können Sie mir hier weiterhelfen? Ich wäre sehr dankbar darüber und würde mich freuen, von Ihnen zu hören.
viele Grüße
Khalid
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6 years ago
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2 years ago
Über die Hotline wurde mir nur 19,95 € für die ersten 12 Monate angeboten und danach die teuren ca. 42€, . Ich würde mir ein Angebot wünschen um zumindest monatlich unter 30 € zu kommen
@sedoxffm
Das ist ein super Angebot.
Das Team kann leider nicht die Konditionen der Rückgewinnung unterbieten.
Hast du bereits gekündigt? Denn der Vertrag läuft nicht aus, sondern läuft unbefristet weiter. Täglich kündbar mit Frist von 1 Monat
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