Gelöst
Kundenrückgewinnung, Rückruf vergessen.
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
Vor ein paar Wochen habe ich ein lukratives Angebot der Kundenrückgewinnung "Mobilfunk" erhalten. Ich habe um 3 Tage Zeit gebeten um ein Festnetz Rückholangebot einzuholen.
Der Rückruf Termin war ausgemacht, die Festnetz Kündigung widerrufen .
Doch der versprochene Rückruf ist bis heute ausgeblieben Leider wurde ich vergessen.
Ich würde mich über einen Kontakt freuen
Freundliche Grüße
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@MK-MJ
das Thema Kundenrückgewinnung ist hier ein Dauerbrenner und somit auch schon so ausgelutscht. Sorry ... nutze einfach die Suchfunktion hier.
Wer auf einen Rückruf der Kundenrückgewinnung hofft, wartet meistens vergebens. Wer seinen Vertrag kündigt und auf die Kundenrückgewinnung spekuliert, wird meistens enttäuscht sein. Wer darauf hofft, hier durch das Team vergleichbare Angebote zu bekommen, irrt sich. Also: entweder das Angebot der KuRü im ersten Telefonat dingfest machen, oder das war's dann.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Der MA hat mich dann wohl getäuscht. .. oder wusste es auch nicht besser.
Die "Seriosität" der Telekom ist für mich der einzige Grund für die Mehrkosten der Konkurrenz ggü.
Mir ist bekannt das man den Magenta1 nachbuchen kann.
Nur wird es wohl keinen Mobilfunk Vertrag zwischen der Telekom und mir mehr geben.
Ärgerlich das ich durch Fehlberatung das Festnetz noch an der Backe hab.