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vor 6 Jahren
Hallo @Sprewel1234,
wenn man über die Festnetz-Kundenrückgewinnung ein Angebot annimmt, läuft es danach wie folgt ab:
Zunächst storniert die Kundenrückgewinnung die Kündigung im System, sobald diese raus ist, bearbeitet eine interne Fachabteilungen alle Aufträge und bucht die besprochenen Konditionen und erst dann erhälst du eine Auftragsbestätigung mit den gebuchten Konditonen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
zuerst einmal vielen Dank dafür, dass Sie uns treu bleiben.
Das Angebot ist von meinen Kollegen notiert worden und kann ich nachvollziehen. Die Buchung hat bis dato nicht geklappt, aber es wird sich gekümmert. Meine Kollegen habe ich informiert, damit die Buchung noch einmal unter die Lupe genommen wird. Sie erhalten bald eine Auftragsbestätigung.
Gruß Jacqueline G.
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