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Kundenrückgewinnung

1 year ago

Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 

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    • 1 year ago

      Selber kündigen im Festnetz kann auch gerne mal nach hinten losgehen.

      Vielleicht wird deine Kündigung auch einfach akzeptiert und der freiwerdende Port an den nächsten wartenden Kunden gegeben.

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    • 1 year ago

      @matthias.blumrich 

      Und wieso meinst du, dass dich da jemand der "Kundenrückgewinnung" anruft?

      Sollte man deine Kündigung etwa nicht ernst nehmen?

      Eigene Kündigung ist im Festnetzbereich sowieso nicht der richtige Weg, besser ist ein Providerwechsel und der neue Anbieter übernimmt die Kündigung.

      0

    • Accepted Solution

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      1 year ago

      @matthias.blumrich 

      Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
      Bereich Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true

      2

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      1 year ago

      Geralt von Riva

      Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen. Bereich Festnetz: 0800 33 06707

       

      Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
      Bereich Festnetz: 0800 33 06707

      Geralt von Riva

       

      Man kann auch selber tätig werden und die Rückgewinnung anrufen.
      Bereich Festnetz: 0800 33 06707


      Ist nicht die Rückgewinnung , sondern Kündigungs Vermeider  Hotline . Das sind 2 Paar Schuhe 

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      1 year ago

      Thunder99

      Ist nicht die Rückgewinnung , sondern Kündigungs Vermeider Hotline . Das sind 2 Paar Schuhe

      Ist nicht die Rückgewinnung , sondern Kündigungs Vermeider  Hotline . Das sind 2 Paar Schuhe 
      Thunder99
      Ist nicht die Rückgewinnung , sondern Kündigungs Vermeider  Hotline . Das sind 2 Paar Schuhe 

       

      Maja Z.

      du kannst die Kündiger Rückgewinnung auch kontaktieren.

      du kannst die Kündiger Rückgewinnung auch kontaktieren.
      Maja Z.
      du kannst die Kündiger Rückgewinnung auch kontaktieren.

      @Thunder99 😉

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    • 1 year ago

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung.

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 


      Was kannst du der Telekom bieten, dass es sich für die Telekom lohnt, dich zurückzugewinnen?

       

       

       

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      1 year ago

      Käseblümchen

      matthias.blumrich Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. matthias.blumrich Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. Was kannst du der Telekom bieten, dass es sich für die Telekom lohnt, dich zurückzugewinnen?

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung.

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 


      Was kannst du der Telekom bieten, dass es sich für die Telekom lohnt, dich zurückzugewinnen?

      Käseblümchen
      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung.

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 


      Was kannst du der Telekom bieten, dass es sich für die Telekom lohnt, dich zurückzugewinnen?


      Eine erneute Kündigung in zwei Jahren nach der Mindestvertragslaufzeit!

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    • 1 year ago

      Grüße @matthias.blumrich 

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung.

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 
      matthias.blumrich
      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 

      Geht nur wenn noch 3 Monate bis Vertragsende ist, nicht vorher.

      Ebenso sollte der Infoservice aktiv sein, sonst kein Anruf.

      Ansonsten siehe @ Geralt von Riva seine Antwort.

      1

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      1 year ago

      Hey @matthias.blumrich

       

      du kannst die Kündiger Rückgewinnung auch kontaktieren.

      Festnetz: 0800 33 06707

      Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr

       

      Viele Grüße

      Maja Z.

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    • 1 year ago

      @Thunder99 

      Ob gekündigt oder nicht, ist für beides die richtige Wahl.

      Seit Jahren wird die Nummer als Rückgewinnung angegeben.

      Rückgewinnung ist ja im Grunde beides. Der der gekündigt hat, und der, der gehen will.

      Bisher hat die Nummer immer zum Ziel geführt. Und ich gehe ja mal davon aus, dass @Maja Z. weiß was sie schreibt.😉

       

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      1 year ago

      Geralt von Riva

      @Thunder99 Ob gekündigt oder nicht, ist für beides die richtige Wahl. Seit Jahren wird die Nummer als Rückgewinnung angegeben. Rückgewinnung ist ja im Grunde beides. Der der gekündigt hat, und der, der gehen will. Bisher hat die Nummer immer zum Ziel geführt. Und ich gehe ja mal davon aus, dass @Maja Z. weiß was sie schreibt.😉

      @Thunder99 

      Ob gekündigt oder nicht, ist für beides die richtige Wahl.

      Seit Jahren wird die Nummer als Rückgewinnung angegeben.

      Rückgewinnung ist ja im Grunde beides. Der der gekündigt hat, und der, der gehen will.

      Bisher hat die Nummer immer zum Ziel geführt. Und ich gehe ja mal davon aus, dass @Maja Z. weiß was sie schreibt.😉

       

      Geralt von Riva

      @Thunder99 

      Ob gekündigt oder nicht, ist für beides die richtige Wahl.

      Seit Jahren wird die Nummer als Rückgewinnung angegeben.

      Rückgewinnung ist ja im Grunde beides. Der der gekündigt hat, und der, der gehen will.

      Bisher hat die Nummer immer zum Ziel geführt. Und ich gehe ja mal davon aus, dass @Maja Z. weiß was sie schreibt.😉

       


      Ist trotzdem nicht korrekt. Die Nummer der KRG ist ein ganz andere und das wird auch @Maja Z. wissen. 

       

      Answer

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      1 year ago

      Thunder99

      das ist die Nummer der Kündigerrückgewinnung.

       

      Viele Grüße

      Maja Z. 

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    • 1 year ago

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung.

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 

      matthias.blumrich

      Hallo! Ich habe den Festnetz & Internet Vertrag gekündigt und warte auf einen Anruf von der Kundenrückgewinnung. 


      Übrigens, wenn du die Telekom verlässt, und statt dessen zu einem andern Provider wechselst, der ebenfall die Telekom-Leitungen nutzt (und das sind die Meisten), bleibt bei der Telekom unterm Strich mehr übrig, als wenn die Telekom dich mit einem erwähnenswerten Preisnachlass zurück holt.

       

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    • 1 year ago

      Und wie lautet jetzt die richtige Nummer der KRG?

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