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4 years ago
Hallo @nboelter,
Ich wurde gestern von der Nummer +49 231 😀 angerufen um mich als Telekom Kunde zurückzugewinnen, der Mann am Telefon war leider sehr herablassend und hat sich über die technischen Probleme mit dem Anschluss lustig gemacht. Ich habe die Nummer jetzt erstmal blockiert um weiterer Belästigung zu entgehen, würde aber gerne wissen wo man sich am besten beschweren sollte.
Ich wurde gestern von der Nummer +49 231 😀 angerufen um mich als Telekom Kunde zurückzugewinnen, der Mann am Telefon war leider sehr herablassend und hat sich über die technischen Probleme mit dem Anschluss lustig gemacht. Ich habe die Nummer jetzt erstmal blockiert um weiterer Belästigung zu entgehen, würde aber gerne wissen wo man sich am besten beschweren sollte.
entweder über das Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s3#299370
Gerne nimmt sich auch ein Teamie der Sache an. Dafür gerne einmal das Comunity-Profil befüllen - siehe Link in meiner Signatur.
VG Peuki
0
4 years ago
ich bedauere das unangenehme Gespräch. Das ist nicht Sinn der Sache.
@Peuki hat es bereits richtig erfasst, ich bin gerne zur Stelle und überprüfe auch den Anschluss, damit dieser möglichst optimal läuft.
Über eine Rückmeldung und ein befülltes Profil freue ich mich.
Viele Grüße
Marcel M.
1
Answer
from
4 years ago
Was es so für Nummern gibt. Immer wenn Magenta anruft, hatte ich nur +49 800 irgendwas Nummern. Bisher zwei Unterscheidungen in "Telekom Shop" gleich Verkäufer*in also Quatscher*in gleich nicht dran gehen und "Telekom Service" gleich Service und/oder TH also könnte wichtig sein, vielleicht mal dran gehen 😀.
Ich weiß übrigens nicht, wie Google das (vor)sortiert, ich habe keine Nummern von Magenta gespeichert. Steht immer gleich so als "Telekom Shop" oder "Telekom Service" im Display.
0
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