Gelöst

KV-Safenet aus dem Home Office erreichen

vor 26 Tagen

Moin, 

-Aus der Praxis funktioniert der Zugriff auf das KV-Safenet über den Konnektor (Secunet)

-Der Zugriff auf das Praxisnetzwerk aus dem Home Office funktioniert über Shrewsoft-Client.

-Auf dem Homoe Office-PC wurde die route 188.144.0.0 über den Konnektor eingetragen.

Beim Aufruf des Logins bekomme ich jedoch weiterhin ein Timeout :(

Hat jemand dafür eine Lösung?

Besten Dank, Christof

Letzte Aktivität

vor 26 Tagen

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Tagen

      Hallo @user_f3e641 ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.

       

      In deinem Fall sind die Kolleg*innen der Gesundheitsbranche zuständig. Bitte melde dich telefonisch unter der 08003301368 mit deiner Kundennummer, so wie den letzten 6 Ziffern deiner IBAN. 

       

      Die Kolleg*innen schauen sich dies dann gemeinsam mit dir an. 🤗

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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