Von der Telekom wurde uns mit Schreiben vom 25.01.2019 der o.g. Vertrag zum 20.05.2019 gekündigt. Da wir schon immer Probleme mit der Leistung (ländlicher Raum, halt Dorf)hatten und nach mehreren Rücksprachen mit der Telekom keine Alternative bzw. für uns nicht entsprechende neue Verträge möglich waren, haben wir die Kündigung akzeptiert und uns für  einen anderen Anbieter entschieden, der uns aber erst eine Übernahme zum 03.06.2019 anbieten konnte. Über eine Woche ohent Telefon und Internet ist für uns annehmbar gewesen. Der neue Anbieter teilte uns vor dem Anschlusstermin jedoch mit, dass eine Portierung unserer Rufnummern nicht zum 03.06.2019 möglich ist, da lt. Telekom unser Vertrag bis zum 19.05.2020 läuft???????

Nach nochmaliger Rücksprache unsererseits mit der Telekom am 20.05.2019,  wurde gesagt, dass "lt. Telekom-System" das so eingetragen werden musste und da  "Sie ja über eine Woche nicht ohne Telefon sein können, der alte Vertrag bis zum 03.06.2019 läuft!" :)))

Ein freundlicher Servictechniker der Telekom kam auch am 03.06.2019 und veranlasste die Umstellung. Alles soweit okay.  Freu!!! Jedoch mussten wir feststellen Internet superschnell, aber keine Telefonie möglich. Hin und her mit unserem neuen Anbieter. Heute der Rückruf des neuen Anbieters, Portierung nicht möglich, da unser alter Vertrag bis 19.05.2020 läuft!!!! Wie bitte???????

Telekom was traut Ihr Euch: Wir waren zwar mit der Leitung nicht zufrieden, aber der Service war perfekt. Wenn Ihr ausgebaut hättet, wären wir geblieben und hatten, wenn Ihr vielleicht doch einmal ausbauen sollte, auch wieder in die Telekom-Familie zurückgekehrt.

Aber jetzt?????? Viele Fragezeichen und kein Telefonanschluss?????

Mit freundlichen Grüßen