@gerhard-renate.beck Es handelt sich hier um ein Kundenforum der Telekom. Kündigungen können hier nicht rechtskräftig übersendet werden. Weiterhin sollten sie die Anschrift und die Telefonnummer löschen(Datenschutz).

Bezüglich der Kündigung werden bestimmt noch andere User einen Link posten können wo sie den Vertrag ggf. Kündigen können.

Proteus2212

Einfach „Umzug ins Pflegeheim Telekom“ in Google eingeben

hier ist alles beschrieben was getan werden muss. 

https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/umzug/umzug-in-pflegeeinrichtung?samChecked=true

gerhard-renate.beck

Kündigung des gesamten Vertrages

Dies ist hier im Forum keine wirksame Kündigung.

Im Hinblick auf eine Kündigung gibt es

• die normale "ordentliche" Kündigung - wenn der Vertrag schon seine Mindestvertragslaufzeit hinter sich hat, dann kann man einfach kündigen und nach einem Monat ist der Vertrag beendet, ansonsten läuft der Vertrag bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit
• die "außerordentliche" Kündigung, die bei Umzug ins Pflegeheim nicht erst nach einem Monat den Vertrag beendet sondern sofort, bei der aber Dokumente beizubringen sind - "Umzug" alleine für sich reicht zudem nicht aus, diese außerordentliche Kündigung geht nur falls der Anschluss nicht umgezogen werden kann

Ich empfehle herauszubekommen ob man den Anschluss umziehen kann (die Telekom muss hierzu beauftragt werden und das sagen ob es geht oder nicht, am besten macht man das telefonisch) - und falls man den Anschluss umziehen kann, dann die ordentliche Kündigung. Falls nicht dann die außerordentliche Kündigung wie im Link von @Kugic