Hallo Telekom 
Ich hätte da eine Frage: Bin seit mehr als 40 Jahren Bestandskunde mit MagentaM und EntertainTV. Habe jetzt fristgerecht gekündigt, weil da von Seiten der Telekom bis dato sehr gute "Rückholaktionen" mit gute Vertragskonditionen stattfanden. Nun ist aber leider nur noch das Angebot für zusätzliche 500EUR zur Nutzung für Mobilvertrag drin. Das finde ich sehr schlecht, da ich keinen Handyvertrag bei Telekom benötige, da ich keine Mobiltelefoniererin bin. Gibt es wirklich keine Boni in Höhe von 100EUR o.ä. als Gutschrift auf Routergebühr / Decodergebühr wie in der Vergangenheit. Ist da echt nichts zu machen. Zumal ja die Telefongebühr um 2,95EUR erhöht wurde und ich im 2. Jahr der Laufzeit dann rund 60EUR zahlen muss :-((
Danke für eure Rückantwort. Meine Kündigung zum 27.10.23 steht noch. Es wäre toll, wenn die Telekom nochmals auf mich zukommen würde. Der MA W. von der Rückholhotline konnte mir diesbezüglich kein Angebot machen. Gruß
Anmerkung:
Mitarbeitername gekürzt (cannondaleMuc)
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2 years ago
Es wäre toll, wenn die Telekom nochmals auf mich zukommen würde.
Warum?
Andere Angebote gibt es nicht, da waren sie bei der Rückgewinnung schon richtig.
Da ihnen die Angebote nicht zusagen, bleibt wohl nur ein Wechsel.
Die Teamies können keine besseren Angebote als die Rückgewinnung machen.
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2 years ago
Der MA W. von der Rückholhotline konnte mir diesbezüglich kein Angebot machen. Gruß
Dann hat sich der Fall sowieso erledigt für dich bei der Telekom @Mädi57
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2 years ago
Morgen auch von mir @Mädi57,
ich kann mich da leider auch nur den Worten hier anschließen.
Die Kündigerrückgewinnung darfst du natürlich gerne noch einmal für eine weitere Verhandlung anrufen. Ich drücke dir die Daumen, dass ihr gemeinsam zu einer Lösung für dich kommt.
Liebe Grüße Sandra Ha.
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