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Kündigung Mietrouter Fehlermeldung online
4 years ago
Hallo Telekom,
bei der Rückgabe des Reuters unter Telekom.de/retoure kommt die Fehlermeldung “Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal.”
Die Nr. Stimmen da mit copy Paste eingefügt und geprüft. Alte PLZ vor Umzug vor 10 Jahren auch probiert. Erfolglos.
Bitte um Hilfe.
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4 years ago
Hallo @home.andrea
Kundennummer ohne Leerstellen kopiert / eingegeben 🤔
Gruß
Waage1969
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4 years ago
. . . . Die Nr. Stimmen da mit copy Paste eingefügt
Die Nr. Stimmen da mit copy Paste eingefügt
Das ist in keinem Fall empfehlenswert.
Damit werden unter Umständen auch (nicht sichtbare) Steuerzeichen mit kopiert.
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4 years ago
Das Problem sind die Leerstellen, wie @Waage1969 schon schrieb.
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4 years ago
...Habe es auch nochmals abgetippt aber gleiches Ergebnis.
Unlogged in user
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4 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @home.andrea
Dir kann eh nur jemand mit Systemsicht helfen und da du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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4 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich habe vermutlich des Rätsels Lösung gefunden und habe gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Katja M.
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4 years ago
Wenn es geht bis 11h
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Accepted Solution
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob es mit der anderen Postleitzahl geklappt hat.
Viele Grüße
Katja M.
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4 years ago
Ja, das war die Lösung. Danke
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4 years ago
Danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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