Gelöst

Kündigung nach Widerrufenen Anbieterwechsel wird nicht mehr anerkannt

vor 2 Monaten

Bereits am 05.05.2025 habe ich meinen Telekom Vertrag fristgerecht zum 13.12.2025 gekündigt. Da ich für einen Monat vor meinem Umzug im Januar noch Internet benötigte schloss ich einen FlexTarif bei congstar ab. Da ich bei meinen neuen Anbieter den vorherigen Anbieter angeben musste, hatte ich dies getan. Congstar hat ohne mein Kenntnisstand den Vertrag mit der Telekom zu einen späteren Zeitpunkt, den 08.01.2026, gekündigt. Dies habe ich nicht gewünscht da ich ja bereits zum 13.12.2025 eine Kündigungsbestätigung hatte, zum 08.01.2026 schon in der neuen Wohnung bin und habe daraufhin den Vertrag bei Congstar widerrufen. Die Telekom erkennt meine fristgerecht abgeschickte und Bestätigte Kündigung zum 13.12.2025 nun nicht mehr an und weigert sich den Vertrag zu dem Bestätigten Datum 13.12.2025 zu Kündigen da ich diese laut Telekom selber widerrufen hätte was nicht der Fall ist. Den Vertrag habe ich wie bereits gesagt schon am 05.05.2025 zum 13.12.2025 gekündigt. Telekom erlaubt mir nun nur eine Kündigung zum 02.02.2026. Die Kündigungsbestätigung habe ich schriftlich und sollte auch bindend sein. 

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 03.01.2026 08:05 eskaliert.

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