Gelöst

Kündigung online nicht möglich

vor 4 Stunden

Hallo,

ich bin richtig sauer. Heute ist der letzte Tag wo ich kündigen kann. Wollte auf flex wechseln aber es wird mir keine Option angezeigt.

Das Kündigungsformular funktioniert auch nicht. Ich habe es über die Magenta app probiert, auf meinem ipad und auf meinen Laptop. Überall das gleiche.

Ist das Methode oder was?

Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde.

Hänge auch schon seit 20 Minuten in der hotline. Es ist 23:41 also habe ich noch 19 Minuten Zeit.

Bin wirklich richtig sauer!

29

6

    • vor 4 Stunden

      0

      0

    • vor 4 Stunden

      Ich wollte ja, wie gesagt, wechseln. Ob auf den letzten Drücker oder nicht ist doch völlig egal.

      Über die Wartungsarbeiten wurde ich in der App nicht informiert. Woher soll ich das also wissen?

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      .

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Jetzt läuft dein Vertrag halt einen Tag länger wenn du heute kündigst.

      Kündigen kannst du bequem hier:

      https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung 

      Ist allerdings immer der schlechteste Weg im Festnetz selber zu kündigen (macht man über einen Anbieterwechsel und kündigt nicht selber) und muss auch überhaupt nicht gemacht werden wenn man auf einen "Flex"-Tarif wechseln will da sich nach der Mindestlaufzeit der Vertrag eh immer nur täglich verlängert mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

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      1

      von

      vor 3 Stunden

      Ich habe auch im Festnetz gekündigt und wurde am übernächsten Tag angerufen und schon verlängert.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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