Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor einem Monat
Warum macht man es auch auf die letzte Minute?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/ank%C3%BCndigungen/wartungsarbeiten-im-kundencenter-festnetz/697343c3132cd4765cc0d706
Was genau will man kündigen?
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/ankündigungen/wartungsarbeiten-im-kundencenter-festnetz/697343c3132cd4765cc0d706
0
vor einem Monat
Ich wollte ja, wie gesagt, wechseln. Ob auf den letzten Drücker oder nicht ist doch völlig egal.
Über die Wartungsarbeiten wurde ich in der App nicht informiert. Woher soll ich das also wissen?
0
2
von
vor einem Monat
.
0
von
vor einem Monat
Guten Morgen @red222,
das du gestern den Tarifwechsel nicht beauftragen konntest tut mir leid.
Aktuell werden unsere Datenbanken und auch das Kundencenter gewartet. Dies steht ab ca. Morgen wieder zur Verfügung. Dann kann der gewünschte Tarifwechsel durchgeführt werden.
Viele Grüße
Heike
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Jetzt läuft dein Vertrag halt einen Tag länger wenn du heute kündigst.
Kündigen kannst du bequem hier:
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung
Ist allerdings immer der schlechteste Weg im Festnetz selber zu kündigen (macht man über einen Anbieterwechsel und kündigt nicht selber) und muss auch überhaupt nicht gemacht werden wenn man auf einen "Flex"-Tarif wechseln will da sich nach der Mindestlaufzeit der Vertrag eh immer nur täglich verlängert mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.
0
2
von
vor einem Monat
Ich habe auch im Festnetz gekündigt und wurde am übernächsten Tag angerufen und schon verlängert.
0
von
vor einem Monat
und muss auch überhaupt nicht gemacht werden wenn man auf einen "Flex"-Tarif wechseln will
Jetzt läuft dein Vertrag halt einen Tag länger wenn du heute kündigst.
Kündigen kannst du bequem hier:
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung
Ist allerdings immer der schlechteste Weg im Festnetz selber zu kündigen (macht man über einen Anbieterwechsel und kündigt nicht selber) und muss auch überhaupt nicht gemacht werden wenn man auf einen "Flex"-Tarif wechseln will da sich nach der Mindestlaufzeit der Vertrag eh immer nur täglich verlängert mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.
Das wollte ich auch schon anmerken: Warum möchtest du von einem Tarif, der nunmehr monatlich kündbar ist, in einen Tarif wechseln, der ebenfalls monatlich gekündigt werden kann? Außer, du möchtest mehr Geld an die Telekom überweisen...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Danke an alle. Ich wusste nicht das sich ein Vertrag nicht mehr automatisch um 12 Monate verlängert. Somit benötige ich natürlich auch kein flex.
Sorry, ich war gestern echt sauer weil die App und die Optionen die man angezeigt bekommt absolut nicht hilfreich sind.
2
von
vor einem Monat
Danke an alle. Ich wusste nicht das sich ein Vertrag nicht mehr automatisch um 12 Monate verlängert. Somit benötige ich natürlich auch kein flex.
Danke an alle. Ich wusste nicht das sich ein Vertrag nicht mehr automatisch um 12 Monate verlängert. Somit benötige ich natürlich auch kein flex.
Sorry, ich war gestern echt sauer weil die App und die Optionen die man angezeigt bekommt absolut nicht hilfreich sind.
gilt seit der TKG -Änderung 2021
0
von
vor einem Monat
@red222 Kein Stress. :)
Es grüßt Wiebke
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von