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Kündigung Vertragsverlängerung
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe eine Frage zu meinem Vertrag, und zwar wollte ich eigentlich kündigen, habe aber dann die Hotline in Anspruch genommen. Mir wurde für 6 Monate ein reduzierter Grundpreis angeboten. Diesen habe ich dann auch angenommen. Nun habe ich gesehen, dass mein Vertrag aber um 2 Jahre automatisch verlängert wurde. Ist das richtig so?
Sollte das mittlerweile nicht zum 1.12.2021 abgestellt worden sein?🤔
Irgendwie sieht das aus als hätte ich einen Tarifwechsel gemacht, aber habe ich doch eigentlich nicht🤔
Mit freundlichen Grüßen
Chris
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4 years ago
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3 years ago
Hallo @Ratched
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wenn du bei der Kündigungsvermeidung angerufen hast, dir ein Angebot unterbreitet wurde, dann ist im Festnetzbereich jede Vertragsänderung mit einer Vertragsverlängerung um 24 Monate verbunden. Die neue Regelung seit dem 01.12.2021 besagt, dass es alternative Tarife geben muss mit kürzerer Laufzeit (12 Monate im FN-Bereich) und dass nach Vertragslaufzeit sich der Vertrag nicht mehr stillschweigend im 1 Jahr verlängert, sondern nach Ablauf immer mit einer Frist von 1 Monat gekündigt werden kann.
Irgendwie sieht das aus als hätte ich einen Tarifwechsel gemacht, aber habe ich doch eigentlich nicht
Welchen Tarif hattest du vorher? Welcher Tarif wurde bestellt?
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3 years ago
@Ratched
Wenn du meinst, dass es fies ist, widerrufe und belasse es bei der Kündigung.
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3 years ago
Warum fies gemacht? Wieso sollte man dir ein Angebot mit vergünstigter Gebühr geben wenn du keine Gegenleistung bringst in Form einer weiteren Bindung an die Telekom.
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3 years ago
Nehmt das fies doch nicht so ernst 😁
für mich ist es so okay, hab damit keine Probleme
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