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Kündigung vom Vertrag der Deutsche Glasfaser
vor 5 Jahren
Habe leider im Nov.2017 einen Vertrag mit der Deutsche Glasfaser unterschrieben , da sich die Verlegearbeiten für die Glasfaserkabel bis zum heutigen Datum verzögert haben und es sicher noch Monate dauern wird bis unser Hausanschluß fertig ist , hab ich mich entschieden bei der Deutschen Telekom zubleiben . Da mein jetziger Vertrag mit der Telekom ausläuft würde ich den bestehenden Vertrag mit der Deutschen Telekom gerne verlängern . Meine Frage wie komm ich aus dem Vertrag der Deutsche Glasfaser raus , kann mir da einer bitte helfen.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
@kiri2000
Hast Du denn schon mal da nachfragt wo Du den Vertrag abgeschlossen hast?
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wir kennen deinen Vertrag mit DG nicht und können keine rechtssicheren Tipps geben, die Telekom auch nicht.
Wende dich bitte an die Verbraucherzentrale oder bei bestehender Vertragsrechtsschutzversicherung an einen Anwalt zu Beratung, wie Du ungeschoren aus dem Vertrag kommst.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@kiri2000
Du musst den Vertrag direkt bei der DG auflösen. Frage also am Besten dort mal nach. Die Telekom selber kann da nichts machen.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
@kiri2000
Hast du bei Glasfaser einen Anbieterwechsel beauftragt (die Haben bei der Telekom für dich gekündigt) oder hast du Kündigung + Neuvertrag einzeln beauftragt?
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