Solved
Kündigung
3 years ago
Hallo guten Abend
Wie lange dauert es bis eine Kündigung durch ist und bekommt man bescheid wenn es soweit ist?
Habe heute meinen kompletten Vertrag gekündigt.
Möchte aber Kunde bleiben nur günstiger.
Wie ist es wenn ich nach der Kündigung den selben Tarif nehme bekomme ich dann den Vertrag für 1Jahr vergünstigt?
Vertragslaufzeit Ende wäre November 2022 aber man sagte mir das ich ein halbes Jahr vorher kündigen müssse . Stimmt diese Aussage?
LG Holger
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @holger-220609
Vielen Dank für deinen Beitrag.
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
Schildere dein Anliegen, dass du darüber nachdenkst, den Anbieter zu wechseln. Vielleicht gibt es da ein passendes Angebot für dich. Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
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3 years ago
Hallo @holger-220609,
vielen Dank für das freundliche Gespräch
Wie besprochen, werden wir die Kündigung nicht stornieren, sondern im Oktober das Ganze in die Hände der Kündigungsrückgewinnung geben.
Damit war das nicht vergessen, habe ich mir eine Wiedervorlage angelegt. Doppelt hält bekanntlich ja besser, daher bitte ich dich, dir auch einen Kalendereintrag zu machen.
Eine gute Zeit und bis Oktober,
Sarah S.
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3 years ago
Hallo Frau Sahra S.
Auch möchte mich bei Dir bedanken für das nette Gespräch.
Werde mir den Termin im Kalender für den 30.09. anlegen
Eine schöne Zeit bis dahin und alles Gute für Sie und Ihrem Team
Liebe Grüße Holger
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3 years ago
Halo Herzlichen Dank @RoadrunnerDD
Es ist alles geklärt.
Vielen Dank für eure Hilfe
Liebe Grüße Holger
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