Solved
Kündigung
4 years ago
Hallo zusammen,
mein Festnetzvertrag wurde fristgerecht von meinem neuen Anbieter gekündigt. Der Wechsel findet am 18.10.2021 statt, Rufnummern sind portiert aber im Internet bzw. in der App wird gezeigt das mein Vertrag weiter bis 16.10.2022 läuft!
Wie kann das sein bzw. wo ist hier das Problem?
Bin doch ein wenig angespannt aufgrund dieser Situation....
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Accepted Solution
accepted by
4 years ago
die Kündigung wurde Ihnen schriftlich bestätigt mit dem 15.10.2021.
Die Kündigungsbestätigung sticht die Angabe in der App.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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