Hallo liebe Community,

ich habe das Problem, dass die Telekom meine Kündigung trotz Zusammenzug /Haushaltsauflösung nicht akzeptiert. Ich ziehe mit meiner Freundin zusammen und wir behalten ihren Vertrag/Tarif.

Den Grund, der im Brief genannt wird, verstehe ich nicht: 

"Wir verstehen Ihren Wunsch - können Ihren Vertrag aber nicht vorzeitig beenden. Denn es gibt in diesem Fall keinen Grund für eine vorzeitige Kündigung. Die Rufnummer, die Sie uns genannt haben, gehört nicht zu einem Anschluss der Telekom mit Mindestvertragslaufzeit. Deshalb können wir einer vorzeitigen Vertragsbeendigung nicht zustimmen"

Dieser Satz ergibt für mich überhaupt keinen Sinn: 

Wenn es keine Mindestvertragslaufzeit gibt, wieso kann ich dann nicht sofort den Vertrag beenden? Das ist doch ein Wiederspruch. 

War mal wieder klar – immer hat man Ärger mit sowas. Könnt ihr mir helfen?

Vielen Dank im Voraus!