Hatte Probleme mit Telecom, daraufhin habe ich Vertrag zum28.2.2016 gekündigt. Vertrag beinhaltet DSL TV+Telefon. Habe heute Telecom kontaktiert, wollte nur wissen wann mein Internet abgeschaltet wird. Nach 30Minuten in Warteschleife, legte ich auf. Mein neuer Vertrag mit Anbieter, tritt erst am 10.3.2026 in Kraft. Auf Kündigungsbestätigung, von Telekom kann ich leider nicht ersehen wann Abschalte Termin betätigt wird. Für die 2Wochen, habe ich noch Handy wo ich bis zum 10.3 erreichbar bin. Habe Info dass ich meine Email, in free Email beibehalten kann. Für mich bedeudet dies, dass der Abschaltetag dann der 2.3.2026 wäre wegen Wochenende.
Andreas
vor 6 Stunden
Was konkret ist denn jetzt deine Frage?
0
vor 6 Stunden
@rempeters_1953 hast du beauftragt deine Nummer mitzunehmen ? , Dann frag mal deinen neuen Anbieter, was er beauftragt hat.
0
0
vor 6 Stunden
Meine Frage wann abgeschaltet wird, Ende vertragsdatum 28.2.2026 ist ein Wochenende.
0
3
von
vor 6 Stunden
Ende vertragsdatum 28.2.2026 ist ein Wochenende.
Meine Frage wann abgeschaltet wird, Ende vertragsdatum 28.2.2026 ist ein Wochenende.
Na wenn du selber gekündigt hast und keinen Anbieterewechsel beauftragt hast dann zu dem Datum der dir in der Kündigungsbestätigung genannt wurde.
von
vor 6 Stunden
Hallo CobraCane!
Mein neuer Anbieter hat Kündigung, bei Telecom eingereicht. Anbieter wechsel, der 10.3.2026
Erklärung Kündigung, Telekom Kundenservice teilte mir mit dass Generation ende Februar eingestellt wird. Dies bedeudet dass ich ab diesem Datum, ohne neuen Reciver TV one kein TV mehr schauen kann. Ohne jegliche Infos von der Telecom, darauf hin bekam ich diesen Reciver. Aber kam damit überhaupt nicht klar. Wieder Kontakt mit Kundenservice, sagte nur ich schicke dieses Gerät zurück. Das inzwischen bestädigt wurde, dass es Angekommen ist, aber noch überprüft werden muss.. Aber der Herr sagte mir ohne diesen Reciver geht es nicht, sagte ok werde Ihn zurück senden und mein Vertrag Kündigen. Gegenseite dies interessiert mich nicht.
Andreas
0
von
vor 5 Stunden
Du wirst auf eine neue Generation von MagentaTV umgestellt, ist natürlich unglücklich dass das kurz vor deinem Weggang bei der Telekom passiert
Mein Rat:
Schick den Receiver zurück, dann wird mit Glück die Migration gestoppt bei dir.
Das alles mit dem Receiver hat aber nix mit deinem Anschluss zu tun, wenn das alles über deinen neuen Anbieter lief dann passt das auch und du wirst ohne Ausfall dastehen.
Falls doch kann dein neuer Anbieter eine Weiterversorgung bei der Telekom beauftragen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Naja wenn du ein Anbieterwechsel mit einer Telecom gemacht hast, was hat dann die Telekom damit zutun?
Die schaltet deinen Anschluss einfach wie bestätigt ab - alles andere klärt dann dein neuer Anbieter mit der Telecom.
Oder meinst du wirklich die Telekom und nicht eine der Telecoms (mit der Schreibweise gibts nen paar Firmen).
Hier ist dann aber auch dein neuer Anbieter dein Ansprechpartner.
0
vor 5 Stunden
Danke für alle Infos, bin nur froh dass dies beendet wurde. Habe mich aber nochmals informiert, KI sagt dass Generation1 bei Telecom bis 2030 umgestellt wird.Aber Kundencenter sagt was anderes, ist jetzt egal werde meine Mietgeräte ab dem 2.3.2026 zurücksenden. Dann gehört Telekom der Vergangenheit an.
Andreas
0
3
von
vor 5 Stunden
KI sagt dass Generation1 bei Telecom bis 2030 umgestellt wird.
Danke für alle Infos, bin nur froh dass dies beendet wurde. Habe mich aber nochmals informiert, KI sagt dass Generation1 bei Telecom bis 2030 umgestellt wird.Aber Kundencenter sagt was anderes, ist jetzt egal werde meine Mietgeräte ab dem 2.3.2026 zurücksenden. Dann gehört Telekom der Vergangenheit an.
Andreas
KI erzählt Müll, der Plan ist MagentaTV 1.0 bis spätestens Ende 2026 einzustellen.
Dann gehört Telekom der Vergangenheit an.
Danke für alle Infos, bin nur froh dass dies beendet wurde. Habe mich aber nochmals informiert, KI sagt dass Generation1 bei Telecom bis 2030 umgestellt wird.Aber Kundencenter sagt was anderes, ist jetzt egal werde meine Mietgeräte ab dem 2.3.2026 zurücksenden. Dann gehört Telekom der Vergangenheit an.
Andreas
Hätte es bei dir ja so oder so da du ja den Anbieterwechsel unabhängig von der MagentaTV-Plattform bereits beauftragt hast, von daher....
0
von
vor 2 Stunden
Hallo CobraCane!😎
Danke, für Deine hervorragende Infos. Ich habe in keinster Weiße daran gedacht bei Telekom mein Vertrag zu Kündigen. Vor allem wegen der stabilen Leitung. Grund war, dass ich nicht vom Kundencentrum informiert wurde dass die Generation 1 ab ende Februar vom Netz entfernt wird. Wie ich persönlich nach 10Jahren hier wegen TV one behandelt wurde, muss ganz klar sagen das Kundencenter ist nicht mehr das gleiche wie vor 4-5Jahren. Wenn schon jemand sagt, wenn Sie Kündigen, dass ist mir egal. Bedeudet für mich, Sie sind nicht mehr willkommen.
Frage wenn ich ab März nicht mehr bei Telekom bin, kann ich trotzdem hier ab und zu vorbei schauen.
Andreas
0
von
vor 2 Stunden
Hallo CyberSW.!
Habe damals meinen Vertrag, direkt mit Telekom in Mannheim gemacht. War vorher bei Unitymedia lief über Kabel, jetzt Vodafone., kein vergleich zu Telekom. Bis vor 10Jahren.
Andreas
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von