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5 years ago
@Mee_4 Dauert teilweise 2 Wochen bis die Bestätigung kommt
2
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5 years ago
Bei der Kündigung des Media Receivers hat es nämlich nur einen Tag gedauert.
0
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5 years ago
hallo @Mee_4
nachdem das Paket zugestellt wurde muss das ganze ja erst noch erfasst werden, das nimmt in der aktuellen Situation mit Sicherheit mehr Zeit in Anspruch.
Unlogged in user
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5 years ago
ich steige hier vorsichtshalber auch einmal ein.
Wurden für den Media Receiver und Speedport Smart 3 unterschiedliche Kartons und Retourenscheine genutzt?
Bitte bewahre die Sendungsnummer so lange auf, bis du die Bestätigung erhalten hast.
Viele Grüße
Marcel M.
3
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5 years ago
Der Media Receiver wurde etwa eine Woche vorher verschickt.
Die Sendungsnummer werde ich aufbewahren, Danke.
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from
5 years ago
@Mee_4,
dann wurde alles richtig gemacht.
Zur Sicherheit schaue ich hier in der kommenden Woche (spätestens am 7. Mai) erneut vorbei.
Jedoch denke ich, dass es zu keinerlei Schwierigkeiten kommen wird.
Besten Gruß
Marcel M.
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5 years ago
Dann schon mal vielen Dank für die Info!
Herzliche Grüße
0
Unlogged in user
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5 years ago
wie @Marcel M. ja bereits angedroht hatte, haben wir noch einmal nachgeschaut und ich muss leider sagen, dass der Speedport SMART 3 noch immer im System ist. Ich kann auch nur den Eingang einer Retourensendung sehen.
Damit wir die Angelegenheit jetzt geklärt bekommen, schicke mir bitte eine Nachricht mit den Sendungsnummern über die Community zu, einfach diesen Link nutzen https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/33812.
Gruß,
Ingo F.
1
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from
5 years ago
Ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung über die Kündigung des Mietgerätes erhalten.
Etwas später als erwartet, aber aufgrund der aktuellen Situation ist das nachvollziehbar.
Beste Grüße
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Ich habe jetzt die schriftliche Bestätigung über die Kündigung des Mietgerätes erhalten.
Etwas später als erwartet, aber aufgrund der aktuellen Situation ist das nachvollziehbar.
Beste Grüße
0
5 years ago
danke für deine Nachricht.
Sehr schön, dass die Kündigungsbestätigung angekommen ist.
Ein sonniges Wochenende und Grüße
Florian Sa.
1
Answer
from
5 years ago
@Florian Sa.
Danke,
wünsche ich auch!
Grüße
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