Hallo zusammen,
am 13.03.26 habe ich meinen Magenta Zuhause L Tarif gekündigt. Eine entsprechende Bestätigung zum 13.04.2026 habe ich auch erhalten. Heute hat der neue Anbieter die Portierung zum 13.04.2026 bestätigt.
Nach Erhalt der E-Mail vom neuen Anbieter loggte ich mich in die Mein Magenta App ein und musste feststellen, unter „ Aufträge anzeigen“ das meine Kündigung im Status „storniert“ ist…
Doch dann darüber sehe ich Offene Aufträge - Tarifwechsel…. Ihr Auftrag wird zum 17.04.2026 ausgeführt.
Wie kann denn aus einer Kündigung mit Bestätigung zum 13.04.2026 sowie einer bestätigen Portierung zum 13.04.2026 ein Tarifwechsel zum 17.04.2026 werden?
Hier scheint doch irgendwie gerade der Wurm drin zu sein?
