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Kündigungsbestätigung/nachweis nach Anbieterwechsel

3 years ago

Hallo,

ich bin für Festnetz/Internet von Vodafone zur Telekom gewechselt und habe per digitaler Signatur die Kündigung vornehmen lassen. Leider habe ich von Vodafone keine Kündigungsbestätigung bekommen und mein Vertrag läuft auch noch weiter. Kann mir ein Nachweis der in meinem Namen erfolgten Kündigung ausgestellt werden?

 

Vielen Dank und beste Grüße

     

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      3 years ago

      Hallo @Rantanplan81 ,

       

      leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.

      Unsere Anfrage zur Kündigung ohne Rufnummernmitnahme wurde vom Anbieter mit dem 12. August 2022 bestätigt.

      Damit ist der Kündigung Genüge getan. Sie haben Recht, dass Ihnen die Kündigung zu bestätigen ist. 

      Es gibt keinen Anlass für eine Fortführung des Vertrags.

       

      Freundliche Grüße, Lorenz S.

       

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