Gelöst
Kündigungstermin
vor 26 Tagen
Guten Morgen,
mein Festnetzanschluss ist zum 01.07 gekündigt. Im Auftragsstatus steht nun aber plötzlich das die Dienste erst zum 06.07 abgeschaltet werden.
Könnt ihr meinen Anschluss bitte heute abschalten?
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akzeptiert von
vor 22 Tagen
Hallo @Chrono1st wir haben eine Rückmeldung erhalten.
Der abgestimmte und bestätigte Termin ist der 1. Juli 2026. Der abweichende Termin zum 06. Juli 2026 besteht lediglich aufgrund des "Sicheren Hafen". Damit wird die Weiterversorgung, (falls erforderlich) nach dem Termin der Vorabstimmung gewährleistet ( TKG § 46).
Kündigungs- und Portierungstermin war der Wechseltermin 01. Juli 2026.
Für die mit der Vorabstimmung bestätigten Rufnummern wurde die Portierungsmeldung von Telekom zum 01.Juli 2026 veröffentlicht. Die Portierungsmeldung des anderen Netzbetreibers fehlt allerdings noch. Von unserer Seite ist alles in Ordnung.
Beste Grüße Anne
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